CasaReclamaçõesCasino Sieger - O jogador está lutando para jogar em qualquer uma das máquinas caça-níqueis.

Casino Sieger - O jogador está lutando para jogar em qualquer uma das máquinas caça-níqueis.

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Montante: 30 €

Casino Sieger
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 03/03/2021 | Caso encerrado : 18/03/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Alemanha está com dificuldades para acessar qualquer uma das slots para apostar sua oferta promocional. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 3 anos
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Olá ... Depositei € 20 com um bônus de depósito de 50%. Isso também foi reservado, mas nenhum slot pode ser aberto. Suporte é zero

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Público
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há 3 anos
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Querido David,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua ajuda, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se teve alguma outra sessão de jogo anteriormente? Qual bônus exato você ativou em sua conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Querido David,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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