O jogador não consegue acessar sua conta por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Bom dia, acabei de registrar minha conta, mas não consigo fazer login agora. meu número de identificação é 9008210868083 no cassino Tropez. a mensagem aparecendo diz que devo entrar em contato com o call center.
Sua ajuda será muito apreciada.
Olá Pearlie6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Casino Tropez. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você se registrou no cassino? Você conseguiu fazer login pelo menos uma vez? Você entrou em contato com o cassino e o que eles responderam?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario