CasaReclamaçõesCasino Winner - O jogador deseja um bônus.

Casino Winner - O jogador deseja um bônus.

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Montante: 1.000 €

Casino Winner
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 16/06/2020 | Caso encerrado : 25/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do México está insatisfeito por não ter recebido nenhum bônus grátis. O cassino pode decidir se concede o bônus ao jogador ou não; portanto, não vemos um motivo válido para punir o cassino; portanto, rejeitamos esta reclamação.

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Público
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há 4 anos
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Ei, não estrague tudo, nem mesmo um jogo grátis miserável, quero dizer, não pago grandes quantias e não jogo muito, mas os jogos grátis são apenas para aproveitar e se divertir um pouco, mas mil pesos, não lhe dê um jogo grátis miserável, não estrague tudo. Já é desonesto.

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Público
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há 4 anos
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Dear Gerardo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Não sei ao certo o que está acontecendo. Você poderia fornecer mais informações? Você está insatisfeito por não ter recebido nenhum bônus grátis do cassino?

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
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há 4 anos
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Dia bom.

Bônus, se você tiver assim que depositar dinheiro, o que eu digo é que nenhum jogo oferece jogos gratuitos e um se diverte por esse motivo: jogue de 50 pesos a 40 pesos 30 e assim por diante até chegar a uma denominação mais baixa, apenas esperando divirta-se com os jogos grátis, mas de maneira alguma dê jogos grátis. Eu sei que ganho dinheiro e não espero mais ganhar se ganhar porque é sorte, certo, mas uma coisa que eu amo é me divertir com os jogos, mas Nem mesmo isso.

Editado
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Público
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há 4 anos
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Entendo sua situação, mas esteja ciente de que o bônus (jogos grátis, rodadas grátis, dinheiro de bônus grátis) é algo que o cassino distribui de graça - como presente. O cassino tem todo o direito de decidir se você é elegível para recebê-lo ou não, e não podemos punir o cassino por não lhe dar essa opção.

Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você nesse caso; caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.


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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, isso para nós não é uma razão válida para punir o cassino; portanto, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudá-lo.

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