Prezado 19vidal65,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Você poderia, por favor, confirmar se já fez algum saque neste cassino?
Você enviou algum documento pessoal a este cassino para verificação de identidade?
Com base em nossas descobertas, este parece ser um cassino ilegítimo e emitimos um aviso sobre este estabelecimento de jogos de azar. Consulte nossa análise para obter mais detalhes.
No entanto, devo alertá-lo fortemente contra o pagamento de quaisquer impostos sobre os seus ganhos ou o envio de quaisquer fundos adicionais para este casino.
Infelizmente, parece que você foi alvo de golpistas.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail para solicitar evidências de apoio ou comunicação relevante.
Dear 19vidal65,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Could you kindly confirm whether you've previously made any withdrawals from this casino?
Have you submitted any personal documents to this casino for identity verification?
Based on our findings, this appears to be an illegitimate casino, and we've issued a warning regarding this gambling establishment. Please refer to our review for further details.
Nonetheless, I must caution you strongly against paying any taxes on your winnings or sending any further funds to this casino.
Unfortunately, it seems you may have been targeted by scammers.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Editado por um administrador do Casino Guru
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