Prezado Lucasyubi,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema.
Este é o site do cassino do qual você está reclamando? https://casinozeus.vip/
Analisei minuciosamente o seu caso e assisti a vários vídeos de streamers anunciando a plataforma Casino Zeus.
Lamento informar que provavelmente você foi vítima de um esquema fraudulento. Nossa investigação do Casino Zeus nos levou à conclusão de que é altamente provável que seja um cassino fraudulento.
Em casinos respeitáveis e licenciados, espera-se que os jogadores registem as suas próprias contas sem assistência de terceiros. É imperativo enfatizar que você nunca deve compartilhar suas informações pessoais ou enviar dinheiro a alguém que pretenda depositar em seu nome em um cassino.
Para ajudá-lo a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
No entanto, permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender completamente toda a situação.
Você poderia confirmar se fez algum saque bem-sucedido neste cassino no passado?
Tenha em mente que em praticamente qualquer estabelecimento de jogos de azar online, o jogador só pode ter uma conta. Você mencionou que tem duas contas neste cassino. Ambas as contas são verificadas?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Dear lucasyubi,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue.
Is this the website of the casino you're complaining about? https://casinozeus.vip/
I have thoroughly reviewed your case and watched several videos from the streamers advertising the platform Casino Zeus.
I regret to inform you that you have most likely fallen victim to a fraudulent scheme. Our investigation of Casino Zeus has led us to the conclusion that it is highly likely a scam casino.
In reputable and licensed casinos, players are expected to register their own accounts without third-party assistance. It is imperative to emphasize that you should never share your personal information or send money to anyone claiming to deposit on your behalf in a casino.
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Nevertheless, please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Could you please confirm if you made any successful withdrawals from this casino in the past?
Please keep in mind that in virtually any online gambling establishment, the player is allowed to have only one account. You mention that you have two accounts in this casino. Are both of these accounts verified?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Editado por um administrador do Casino Guru
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