O jogador da Dinamarca luta para concluir o processo KYC e ter seu cartão VISA aprovado. A reclamação do jogador está resolvida.
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Casino1 Club - O jogador está com dificuldades para verificar seu cartão VISA.
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Montante: 250 €
Casino1 Club
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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O cassino não aprovará o cartão My Visa que é aprovado em vários cassinos e as casas de apostas são aprovadas e os passaportes são aprovados, eles não escrevem o que há de errado com o meu cartão Visa e o que eu preciso melhorar.
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Público
Público
há 4 anos
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Querido Michael,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente o seu caso. Primeiramente, você completou o processo KYC com este cassino no passado, quando usou um cartão diferente? Em segundo lugar, há algum pedido de retirada pendente? Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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