Depois que Marion limitou seus depósitos a € 20 por semana e depois ganhou mais de € 800, o cassino recusou a retirada com uma explicação de que os ganhos máximos são apenas 5x o limite de depósito.
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Casino1 Club - Os ganhos do jogador foram recusados devido a uma regra injusta.
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Montante: 800 €
Casino1 Club
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.6
O Casino1 Club tem um Índice de Segurança de 2,6, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
REJEITADO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
Público
há 5 anos
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Olá!
Joguei no Casino 1 várias vezes, mas nunca ganhei nada, então optei por um limite de depósito de US $ 20 por semana.
No meu próximo depósito, eu pude jogar sem bônus de 800 euros.
Era isso que eu queria receber.
Então, depois que eu enviei os documentos várias vezes, me disseram que você só paga cinco vezes o limite de depósito.
Isso significa que, concretamente, só recebo 100 euros.
Então, as pessoas fazem sua própria foto deste cassino antes de você depositar aqui.
Atenciosamente.
Marion Thomas +
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Público
Público
há 5 anos
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Olá Marion.
Obrigado por enviar uma reclamação através do nosso site e lamento muito a forma como você foi tratado pelo cassino.
Difícil de acreditar que essa regra exista, é certamente injusta. O cassino que você mencionou possui algumas práticas semelhantes na manga, por isso nossa classificação é muito ruim para esse cassino. Por favor, você poderia nos enviar sua comunicação com o cassino? (matej@casino.guru) É altamente recomendável que você jogue apenas em cassinos com classificação 8 e superior em nosso site.
Atenciosamente, Matej
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso, pois o jogador não se comunica conosco. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
Se o jogador mudar de idéia, ele terá a opção de reabrir esse caso a qualquer momento.
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