O jogador argentino foi abordado por um representante através de um anúncio no Instagram e depositou 30.000 pesos no casino33. Depois de ganhar até 42 mil pesos e solicitar o saque, o representante passou a impor atrasos e acabou retirando as fichas do site, parou de responder e o jogador agora busca o reembolso.
No dia 31, deparei-me com um anúncio no Instagram deste chamado casino33, onde fui abordado por uma rapariga chamada Melina Salazar. Enviei a ela 30.000 pesos em 3 depósitos consecutivos. Eu estava ganhando até 42 mil, solicitei o saque dos ganhos e ela começou a impor atrasos. Posteriormente, ela retirou os chips do site e nunca mais respondeu às minhas mensagens. Um verdadeiro golpista. Eu quero meu dinheiro de volta! Já iniciei ações legais com meu advogado!
Prezado reborimarcos,
Analisei minuciosamente o seu caso e assisti a vários vídeos de streamers anunciando a plataforma Casino33.
Lamento informar que provavelmente você foi vítima de um esquema fraudulento. Nossa investigação do Casino33 nos levou à conclusão de que é altamente provável que seja um cassino fraudulento.
Em casinos respeitáveis e licenciados, espera-se que os jogadores registem as suas próprias contas sem assistência de terceiros. É imperativo enfatizar que você nunca deve compartilhar suas informações pessoais ou enviar dinheiro a alguém que pretenda depositar em seu nome em um cassino.
Você já acessou sua própria conta? Você pode explicar como fez os depósitos - você enviou dinheiro em particular para o representante do cassino ou tinha essa opção na conta do cassino?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Devido ao aumento do volume de reclamações nesta época do ano, solicitamos a sua paciência enquanto aguardamos as nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas após o envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode demorar um pouco mais para que sua reclamação seja atribuída a um resolvedor, pois atualmente gerenciamos mais de 900 reclamações.
Sua compreensão é muito apreciada. Desejo a você um ano novo de 2024 alegre, bem-sucedido e saudável, e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Obrigado pela sua resposta, reborimarcos. Receio que não possamos ajudar com casinos como este. Só posso recomendar que os evite e jogue sempre em casinos onde cria uma conta, deposita, joga e levanta fundos pessoalmente.
Para ajudá-lo a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui:
https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Infelizmente, não podemos fornecer assistência direta com sua situação atual. Aconselhamo-lo a denunciar o incidente à polícia ou a uma autoridade legal relevante para uma investigação mais aprofundada e possível resolução. A sua cooperação com as autoridades competentes ajudará a evitar que outras pessoas sejam vítimas de fraudes semelhantes.
Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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