CasaReclamaçõesCasino33 - O acesso ao caixa do jogador foi bloqueado.

Casino33 - O acesso ao caixa do jogador foi bloqueado.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 500

Montante: $1 ARS

Casino33
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 16/01/2024 | Não resolvido : 30/01/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Desculpa pouco credível

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 10 meses
Tradução

A jogadora argentina foi bloqueada pelo caixa e não conseguiu sacar fundos de sua conta no cassino. Ela estava se comunicando com uma pessoa que afirmava ser o caixa do cassino por meio de um número de telefone separado. Ela fez um depósito em um número de conta fornecido por essa pessoa, após o qual foi bloqueada. Após investigação, concluímos que o Casino33 era provavelmente um cassino fraudulento, pois não possuía recursos padrão de um cassino legítimo, como termos e condições e uma autoridade de licenciamento. Aconselhamos o jogador a denunciar o incidente à polícia ou a uma autoridade legal relevante e fornecemos-lhe recursos para identificar casinos online seguros no futuro.

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Público
Público
há 10 meses
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O caixa me bloqueou e não está pagando. Ela retirou dinheiro da conta registrada do cassino e depois me bloqueou

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Público
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há 10 meses
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Olá srg2006lp,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Casino33. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 10 meses
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Bom Dia

Minha conta casino33 foi habilitada pelo caixa, faça login imediatamente: usuário ga3*****

Fiz um depósito da minha conta para um cbu que me foi fornecido, tenho os dados dessa conta.

Na aplicação existe a função de contactar o casino: o link não permite avançar, apenas permite jogar infelizmente.

Tenho uma captura de tela do dinheiro no aplicativo do cassino, depois o pedido de saque meu para o caixa e até o envio do meu cbu para depósito. Então ele me bloqueou diretamente.

Ontem, de outro telefone, marquei o número da caixa e ela atendeu a mensagem, mas não a ligação, e me bloqueou novamente.

O número de telefone deles é 03541-267935.

Toda a interação foi cordial até que pedi o pagamento e ele me bloqueou.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 10 meses
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Olá srg2006lp,

É possível encaminhar a comunicação entre você e este "caixa" para nikolas.b@casino.guru ? Foi um funcionário oficial do cassino?

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Público
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há 10 meses
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nikolas.b@casino.guruJá enviei os dados de toda a conversa para este endereço.

aguardo uma resposta

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Público
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há 10 meses
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Olá srg2006lp,

Lamento informar que provavelmente você foi vítima de um esquema fraudulento. Nossa investigação do Casino33 nos levou à conclusão de que é altamente provável que seja um cassino fraudulento.

Em casinos respeitáveis e licenciados, os jogadores devem registar as suas contas sem assistência de terceiros. É imperativo enfatizar que você nunca deve compartilhar suas informações pessoais ou enviar dinheiro a alguém que pretenda depositar em seu nome em um cassino.

Para ajudá-lo a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Este casino não tem Termos e Condições, nem autoridade de licenciamento e não há forma de registar-se diretamente - apenas com a ajuda de um agente. Você provavelmente foi vítima de um golpe. Aconselhamo-lo a denunciar o incidente à polícia ou a uma autoridade legal relevante para uma investigação mais aprofundada e possível resolução. A sua cooperação com as autoridades competentes ajudará a evitar que outras pessoas sejam vítimas de fraudes semelhantes.

Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar se encontrar algum problema com qualquer outro cassino.

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