CasaReclamaçõesCasino33 - Os ganhos do jogador bloqueados na conta.

Casino33 - Os ganhos do jogador bloqueados na conta.

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Montante: $18.000 ARS

Casino33
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 27/10/2023 | Caso encerrado : 22/11/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 11 meses
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A jogadora argentina afirma ter sido enganada por um terceiro que criou uma conta para ela. Apesar de ganhar US$ 18.000, ela enfrenta problemas de acesso porque a conta foi bloqueada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há um ano
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Ontem, uma certa Meli criou uma conta para mim no celular 3517711357, e fiz um depósito para esse homem chamado Jorge Luis Barrios 27-32761872-6. No entanto, ele me enganou. Ganhei $ 18.000 e ele me bloqueou, mas o dinheiro ainda está na conta.

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Público
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há um ano
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Olá miriamsantos050,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Casino33. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar por que outra pessoa criou sua conta e não você? Você entrou em contato com o cassino para receber suporte deles?

Observe que você só pode criar uma conta no cassino por conta própria e deve depositar diretamente no cassino, pois qualquer pagamento de terceiros é contra os termos do cassino.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há um ano
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Caro(a) miriamsantos050,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Porque ela me disse, me diga seu nome e eu criarei uma conta para você e enviarei o cbu

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Público
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há 12 meses
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Olá miriamsantos050,

Você pode esclarecer o que isso tem a ver com o cassino? A pessoa que se ofereceu para criar uma conta para você era um funcionário do cassino?

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Público
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há 11 meses
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Caro(a) miriamsantos050,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 11 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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