CasaReclamaçõesCasino7 - O jogador tem um problema com depósitos / saques com VISA / Mastercard.

Casino7 - O jogador tem um problema com depósitos / saques com VISA / Mastercard.

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Montante: 200 ₴

Casino7
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 25/12/2019 | Caso encerrado : 21/01/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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Александр da Ucrânia está reclamando que não pode fazer um depósito / retirada com seu cartão PUMB VISA. Casino oferece a ele um método de pagamento Qiwi.

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Público
Público
há 4 anos
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Não é um cassino muito bom, o Operador de bate-papo não se tornou profissional; durante uma hora e meia, ele passou por ele para extrair tudo em etapas, por bônus e tudo o mais que você pudesse encontrar. 1) O problema é que, em um determinado site de cassino, não é possível ver todos os fornecedores de jogos que você pode jogar antes de reabastecer sua conta. 2) O problema é que, quando entro em contato com este bate-papo para obter suporte, em perguntas sobre quais jogos estão disponíveis para jogar em uma conta real, eles responderam que essas informações não estarão disponíveis até eu preencher a conta !!! Percebi que uma coisa é jogar jogos que eu gostaria de me tornar um jogador vip, vergonha, acaba por jogar aquele jogo que eu gostaria que eu precisasse me tornar um jogador vip (((! E 3) o problema é que o cartão bancário ucraniano recebe o cassino não aceita, mas apenas carteiras eletrônicas Cassino nojento !!! Aqui está a captura de tela que esse cassino não aceita, os cartões dos bancos ucranianos, mas outras carteiras começaram a me oferecer cérebros, Não preciso responder imediatamente. O cassino é desonesto (((

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Александр.

Lamentamos muito ouvir seus problemas. Infelizmente, alguns métodos de pagamento podem não estar disponíveis para determinados países. Provavelmente, a Ucrânia é um deles. Você está reclamando da qualidade do suporte, mas, na captura de tela, elas parecem ser muito gentis e profissionais. (Vamos testá-los algumas vezes apenas para ter certeza.) Você poderia ser mais específico sobre quais jogos estão disponíveis apenas para jogadores VIP?

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Александр,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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