Александр da Ucrânia está reclamando que não pode fazer um depósito / retirada com seu cartão PUMB VISA. Casino oferece a ele um método de pagamento Qiwi.
Александр from the Ukraine is complaining that he is not able to make a deposit/withdrawal with his PUMB VISA card. Casino offers him a Qiwi payment methods.
Александр da Ucrânia está reclamando que não pode fazer um depósito / retirada com seu cartão PUMB VISA. Casino oferece a ele um método de pagamento Qiwi.
Não é um cassino muito bom, o Operador de bate-papo não se tornou profissional; durante uma hora e meia, ele passou por ele para extrair tudo em etapas, por bônus e tudo o mais que você pudesse encontrar. 1) O problema é que, em um determinado site de cassino, não é possível ver todos os fornecedores de jogos que você pode jogar antes de reabastecer sua conta. 2) O problema é que, quando entro em contato com este bate-papo para obter suporte, em perguntas sobre quais jogos estão disponíveis para jogar em uma conta real, eles responderam que essas informações não estarão disponíveis até eu preencher a conta !!! Percebi que uma coisa é jogar jogos que eu gostaria de me tornar um jogador vip, vergonha, acaba por jogar aquele jogo que eu gostaria que eu precisasse me tornar um jogador vip (((! E 3) o problema é que o cartão bancário ucraniano recebe o cassino não aceita, mas apenas carteiras eletrônicas Cassino nojento !!! Aqui está a captura de tela que esse cassino não aceita, os cartões dos bancos ucranianos, mas outras carteiras começaram a me oferecer cérebros, Não preciso responder imediatamente. O cassino é desonesto (((
Not a very good casino, the Chat Operator didn’t really make himself professional, for an hour and a half it was passed from him to pull everything out in stages, for bonuses and everything else that you may encounter. 1) The problem is that in a given casino site it is not possible to see all the providers of games that you can play before replenishing your account. 2) The problem is that when I contact this chat for support, on questions which games are available for playing on a real account, they answered such information is not available until I fill up the account !!! I realized one thing is to play games that I would like to become a vip player, shame, it turns out to play that game which I would like to I need to become a vip player (((! And 3) the problem is that the Ukrainian Bank Card is given the casino doesn’t accept, but only electronic wallets. Disgusting casino !!! Here is the screenshot that this casino doesn’t accept, the cards of Ukrainian banks, but other wallets started to offer me brains, I don’t have to answer right away. Casino is dishonest (((
Неочень хорошое казино, Оператор чата неочень павел себя професионально, полтара часа с него преходилась все вытягивать поэтапно, за бонусы и все остальное с чем можно столкнуться. 1) Проблема это то что в даном Казино сайте невазможно до пополнения счета увидеть все провайдеры игр в каторые можно играть. 2) Проблема в том что при обращении в даный чат поддержки, по вапросам какие игры доступные для игры на реальный счет мне ответили такая информация недоступна, пока я непаполню счет!!! Я понял одно что бы играть в игры каторые хотел бы я нужно стать vip играком, позор, получаеться что бы сыграть в ту игру каторую хотел бы я мне нужно стать vip играком(((! И 3) проблема в том что Украинские Банк Карты даное казино непринимает, а только электроные кошельки. Отвратительное казино!!! Вот прилогаю скриншот что даное казино непринимает, карты банков украины, да мне начали другие кошельки предлогать пудря мне мозги, нет что бы сразу ответить как есть. Казино нечестное(((
Olá Александр.
Lamentamos muito ouvir seus problemas. Infelizmente, alguns métodos de pagamento podem não estar disponíveis para determinados países. Provavelmente, a Ucrânia é um deles. Você está reclamando da qualidade do suporte, mas, na captura de tela, elas parecem ser muito gentis e profissionais. (Vamos testá-los algumas vezes apenas para ter certeza.) Você poderia ser mais específico sobre quais jogos estão disponíveis apenas para jogadores VIP?
Hello Александр.
We are very sorry to hear about your troubles. Unfortunately, some payment methods may be unavailable for certain countries. Probably, Ukraine is one of them. You are complaining about support quality, but from your screenshot they seem to be very kind and professional. (We will try them few times just to be sure.) Could you please be more specific about which games are available only for VIP players?
Dear Александр,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Александр,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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