Casinobtc.bet - Os ganhos do jogador foram reduzidos para x10 do seu último depósito.

Depositou £ 15 e ganhou £ 1000.

disse que foi aceito, mas depois de uma semana recebeu um e-mail da Casinobtc.bet para dizer que, devido aos termos e condições, eu receberia apenas £ 200.

citar:

O ajuste a que me refiro é apresentado em nossos Termos e Condições na seção 8.3.1:

8.3.1 Se o depósito acumulado de um jogador não for maior que 200 € / £ / $ ou 25 mBTC, o jogador poderá retirar apenas até 10 vezes o seu último depósito. (Qualquer valor excedente será perdido)

Eu ficaria bem longe deste site.

eles são golpistas e farão qualquer coisa para não pagar.

fui constantemente enganado por "Alex", o gerente.

Dear R,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Verifiquei os termos e condições e também o encontrei:

"8.3.1 Se o depósito acumulado de um jogador não for maior que 200 € / £ / $ ou 25 mBTC, o jogador poderá retirar apenas até 10 vezes o seu último depósito. (Qualquer valor excedente será perdido) "

Gostaria de enfatizar que, de acordo com o nosso Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos essa regra injusta e predatória, somente quando aplicada a um jogo com dinheiro real, no entanto, aceitamos T&Cs de bônus que restringem o saque máximo de uma jogada de bônus. Por favor, você poderia confirmar que acumulou ganhos de uma jogada de bônus ou não?

Ansioso por saber sobre você. Obrigado.

Cumprimentos,

Cristina

Era de dinheiro real. Não é um bônus.

desde que fiz a reclamação, gostaria de acrescentar que o casinotbc.com me pagou 1000 libras.

mas isso foi depois do intervalo de reclamações e e-mails.

estes termos são aceitáveis?

Você poderia encerrar minha reclamação? Foi ordenado.

mas, de alguma forma, gostaria de conscientizar os outros sobre este termo 8.3.1 quando pensarem em jogar neste site.

Muito obrigado por me informar. Estou um pouco surpreso, porque os cassinos costumam usar esse termo contra seus jogadores, tão bom para você que você tem muita sorte!

Apenas para sua informação, este termo está influenciando a classificação do cassino que atribuímos em nossa análise (4/10), porque consideramos esse termo predatório e injusto.

Gostaria de salientar que alertamos sobre isso em nossa análise, na lista de prós e contras:

https://casino.guru/casinobtc-bet-review

Obrigado por entrar em contato com o Casino.guru e espero que você não encontre um problema como esse novamente. Estou encerrando a reclamação como resolvida.