O jogador da Irlanda solicitou uma autoexclusão devido a um problema de jogo. Eles acreditam que não deve ser permitido depositar fundos em cassinos irmãs. Rejeitamos a reclamação porque o jogador escolheu um cassino incorreto.
Em 29/9/2018 solicitei o encerramento da conta em todos os britânicos
isso foi feito com sucesso
agora, olhando para seus termos e condições (já que as leis de jogos de azar são algo que estou estudando agora), percebo que, uma vez que essa conta foi solicitada para ser encerrada, as outras deveriam ter sido encerradas automaticamente.
Nenhuma das outras contas foi encerrada até que novamente solicitada por mim em 
Estágios posteriores
Eu adicionei uma captura de tela dos termos e condições que afirmam que uma vez que o encerramento da conta é solicitado em um site, deve ser feito automaticamente em toda a marca.
Eu também adicionei uma captura de tela de uma conversa de um de seus consultores que confirma que minha conta foi autoexcluída - a data em que começou e também confirmou que eu não deveria ter podido jogar e depositar em nenhum dos sites da Europa e Europa.
Eu aprecio sua ajuda.
Obrigado
Caro babsbh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Antes de prosseguirmos com esta reclamação, gostaria de ter certeza de que escolheu o casino correto. Este casino é apenas para jogadores japoneses. Você poderia ser gentil e esclarecer de qual cassino é essa reclamação? Você poderia postar aqui o link?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
