CasaReclamaçõesCasinoJR - A conta do jogador foi bloqueada, todos os ganhos confiscados.

CasinoJR - A conta do jogador foi bloqueada, todos os ganhos confiscados.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 37

Montante: 1.000 RM

CasinoJR
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 25/12/2019 | Não resolvido : 26/01/2020
Não resolvido O nosso veredicto

Sem reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

Kck da Malásia solicitou a retirada de seus ganhos, mas sua conta foi bloqueada e os ganhos confiscados. Casino não lhe disse o porquê.

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Público
Público
há 4 anos
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Esta empresa estragou tudo. Eles me bloqueiam quando eu quero retirar minha vitória. Quando pergunto, eles me bloqueiam e não me dizem nada. Tenha cuidado com esta empresa. Companhia muito pobre.

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Kck.

Lamentamos muito ouvir seus problemas. Na maioria dos casos, o cassino bloqueia contas e confisca os ganhos apenas em caso de atividade fraudulenta. Qual bônus você recebeu? Eles mencionaram que devolverão seu depósito ou confiscaram o depósito também?

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Público
Público
há 4 anos
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eles também roubaram o depósito

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Não. Eles não disseram nada. Quando pergunto a eles no chat ao vivo, eles me bloqueiam. E então, o que é isso, eles também me bloquearam. Não disse nada.

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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E o meu caso?

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Olá Kck.

Até agora não recebemos nenhuma resposta do cassino. Estamos tentando encontrar um contato alternativo. Por favor, seja paciente.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Olá Kck.

Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do cassino até agora. Portanto, não temos escolha e estamos encerrando a reclamação como "não resolvida".

Lamentamos muito por não podermos ajudá-lo. Espero que o cassino nos responda em breve e tente resolver sua reclamação, mas até então a classificação do cassino será reduzida e sua reclamação publicada como não resolvida.

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