CasaReclamaçõesCasinoMega - A conta do jogador foi bloqueada.

CasinoMega - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 36.000 kr

CasinoMega
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 07/07/2022 | Caso encerrado : 13/07/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A conta do jogador foi bloqueada por violar um termo desconhecido. A reclamação foi rejeitada por estar relacionada com apostas desportivas.

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Público
Público
há 2 anos
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Ganhei minhas apostas e tentei sacar o dinheiro. Por várias semanas eles deram desculpas antes de fecharem de repente minha conta. Eles alegam que eu violei alguns termos, mas não dão nenhuma prova. Acho que acabei de ganhar mais do que eles gostaram. Joguei normal como sempre. Sou cliente vip em vários outros sites. Por que eu deveria de repente quebrar quaisquer termos aqui? Portanto, essas falsas alegações são simplesmente horríveis. Quando tento perguntar por que eles simplesmente saem do chat. Eles pararam de responder meus e-mails. Eu posso dar provas.

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá jogador norueguês,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o CasinoMega. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando exatamente sua conta foi fechada? Você acumulou seu dinheiro com saldo real ou dinheiro de bônus? Você jogou no cassino ou nas apostas esportivas?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Privado
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há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Caro jogador norueguês,

Infelizmente, ainda não temos uma filial que lida com apostas esportivas.

Por favor, entenda, não poderíamos aconselhá-lo corretamente, pois não temos informações suficientes sobre apostas esportivas e não seríamos capazes de julgar com competência todos os prós e contras. Portanto, sua reclamação será rejeitada.

Lamento muito não podermos ajudar mais.

Obrigado pela sua compreensão.

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