CasaReclamaçõesCasinoMega - O jogador tem dificuldades com o processo de retirada.

CasinoMega - O jogador tem dificuldades com o processo de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 10.000 zł

CasinoMega
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 05/12/2023 | Caso encerrado : 09/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
Tradução

O jogador da Polónia teve problemas ao tentar levantar fundos do casino. Ele depositou 1.100 PLN e ganhou 10.000 PLN. No entanto, o casino apenas lhe permitiu levantar 750 PLN, alegando que tinha jogado rodadas grátis com um pagamento máximo de 500 PLN. O jogador contestou estas reivindicações, afirmando que não tinha utilizado quaisquer rodadas grátis. Ele forneceu capturas de tela como prova e expressou frustração com a forma como o cassino lidou com seu caso. Depois de analisar o caso, concluímos que o casino estava correto nas suas ações, pois o jogador ganhou o valor de um jogo de bônus que teve um saque máximo de x10 o valor do bônus. A reclamação foi posteriormente rejeitada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Não posso fazer isso aqui ;p

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Prezado Marcinqszwed,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o CasinoMega. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?

Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Verônica

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução




PT

|



3



Marcinqszwed


Meus perfis


Minhas reclamações


Meus jogos


Minhas avaliações


Configurações


Sair


marcar tudo como lido


• 7 MINUTOS ATRÁS

Parabéns! Você ganhou uma nova classificação (Novato Avançado) por sua atividade no site.



• 8 MINUTOS ATRÁS

Nova resposta foi adicionada à sua reclamação (ID: 89142).



• 45 MINUTOS ATRÁS

JasmineSmith respondeu à sua postagem no fórum "Ocy IsNie can ;p Pom".



• 1 SEMANA ATRÁS

Jaro aprovou sua avaliação de usuário "Bom cassino, ainda não ganhei nada, principalmente até...".



• 2 SEMANAS ATRÁS

Radka adicionou uma postagem em um tópico do fórum que você segue "F1 Casino - discussão geral".


• 2 SEMANAS ATRÁS

Radka aprovou a avaliação do usuário "É um cassino para PLN 5 em 2023 e os jogos são de baixa qualidade imediatamente...".



• 2 SEMANAS ATRÁS

Radka aprovou sua avaliação de usuário "Outro cassino que abre o caminho para um novo amor...".



• 2 SEMANAS ATRÁS

Radka aprovou sua avaliação de usuário "Estou escrevendo esta opinião preliminar porque não existe tal opinião...".



• 2 SEMANAS ATRÁS

Parabéns! Você ganhou uma nova classificação (Novato) por sua atividade no site.



• 2 SEMANAS ATRÁS

Sandydock adicionou uma postagem em um tópico do fórum que você segue "F1 Casino - discussão geral".


• 3 MESES ATRÁS

Radka respondeu à sua postagem no fórum "é sobre um Big Candy Casino girando no Samba ou algo assim...".



• 3 MESES ATRÁS

Radka respondeu à sua postagem no fórum "Senhores, esses jogos com rodadas grátis são fraudados...



















Sobre nós

Termos de uso

Envie sua reclamação

Preencha o formulário abaixo. Esta informação SERÁ PUBLICADA. Por favor, descreva a situação e inclua todos os detalhes importantes. Você poderá anexar todas as provas (capturas de tela, transcrições de bate-papo, etc.) na próxima etapa.


Procure por cassinos

PESQUISA POR CASSINOS


Cassino não está na lista acima?Clique aqui

Valor contestado

VALOR DISPUTA

Moeda

FJD

MXN

DST

SCR

TVD

CDF

BBD

HNL

UGX

AQUECER

LFI

CUC

BSD

ODS

IQD

DGB

XÍCARA

DMG

TWD

RSD

BSV

BCH

MYR

OH MEU DEUS

FKP

XOF

UYU

Bitcoin

CVE

BTG

OMR

MORDER

BTN

GNF

MZN

BTS

ARS

QAR

TIR

ALGO

THB

UZS

XPF

TXT

BDT

LYD

KWD

ESFREGAR

ISK

MKD

DZD

PAB

SGD

KGS

ZEC

TLOS

XAF

ADA

CHF

HRK

DJF

ADK

TZS

Dong vietnamita

AUD

KHR

IDR

KYD

XRP

BWP

PCH

TJS

DEA

RWF

FOK

DKK

CRIANÇA

BGN

MMK

NÃO

SYP

SISTEMA

SIS

ESTRAX

LKR

coroas checas

CDX

HTG

BHD

KZT

SZL

YER

AFN

AWG

NPR

MNT

GBP

HUF

BYR

XDG

BIF

AEON

EOS

BZD

OIT

ACIMA

CANETA

INTRODUÇÃO

TMT

XEM

GTQ

CLP

TND

LES

SLL

DOP

KMF

GEL

LOUCO

PRINCIPAL

AZN

PGK

UAH

ERN

CNY

MRU

DMO

SNT

PHP

DIVERSÃO

PYG

DMJ

POLICIAL

USD

GGP

SAL

ETB

ETC.

VEF

MOLHO

UVV

LAK

BNB

ETH

BND

NEO

LRD

TODOS

GHC

ZMW

VES

SPD

USDT

EDG

TRAÇO

ILS

KRW

GHS

GYD

FAVA

MDL

AMD

TENTAR

LBP

TRX

IODO

HKD

EUR

LSL

cafajeste

PAREDE

GIP

RONY

NGN

UUU

CDC

PKR

INGLÊS

LTC

USDC

SRD

RAE

TTD

MVR

EM R

SANGUE

JPY

PLN

AOA

JOGO

SBD

XLM

LINK

MWK

JURAMENTO

MGA

BAM

EGP

PES

NIO

Nova Zelândia

XMR

reais

GLC

MOEDA


Polônia




No dia 4 de dezembro fiz meu primeiro depósito no casinomega, recebi um convite deles, verifiquei sua classificação e confiei neles, fiz uma tentativa, terminei o jogo após 24 horas, fiz 10 depósitos de 1.100 PLN, ganhei 10.000 PLN , e ordenou uma retirada. No dia seguinte recebi um e-mail informando que se recusaram a pagar, tirei 9.500 PLN porque joguei rodadas grátis, cujo pagamento máximo é 500 PLN, adicionaram esse valor ao meu saldo e foi o fim do contato. Não fiz nenhuma rodada grátis neste cassino, isso é normal. mentira, tenho capturas de tela,

porque cada giro está descrito no perfil. É apenas uma farsa. Sinto muito pelas entradas anteriores, mas seu site exibia algo completamente diferente do que escrevi, mas resolvi o problema.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Adicionei capturas de tela, elas chegaram e não as vejo

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Recebi suas capturas de tela quando você enviou a reclamação. Se você tiver algum arquivo adicional que gostaria de me enviar, meu endereço de e-mail é veronika.l@casino.guru . Obrigado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Enviarei assim que chegar em casa do trabalho. Cumprimentos

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Atualmente existe um bônus que não foi entregue, como vocês podem ver, ainda está ativo, então no decorrer do meu pensamento, eu poderia finalizá-lo agora e se conseguisse fazê-lo, então de acordo com o regulamento, o valor máximo do bônus seria 10×, ou seja, 750 PLN, certo? file

Porque quando eu estava explicando a eles quais bônus estava recebendo, de repente o cassino mudou de posição. A Sra. Ula disse que cometeu um erro - confundiu rodadas grátis com bônus no jogo. Mas é sobre esse bônus que vai somar 250 PLN aos quinhentos. À minha explicação que esse bônus está em tração e não pode tirar meu dinheiro de mim e nem deveria me pagar porque está em tração e ainda não ganhou nada. Ela disse sim; Mas damos-lhe este bónus não gasto como um bónus gasto e podemos aceitar o seu dinheiro porque é isso que temos nos regulamentos. Portanto, quando ouço tais argumentos de alguém que supostamente trabalha num casino, pergunto-me como é possível que este tenha funcionado sem penalizações durante tanto tempo. E se os jogadores permitiram que algo assim nos desrespeitasse e estabelecesse condições, roubasse, trapaceasse e risse na nossa cara, eles deveriam se verificar. Esses cassinos são, na verdade, apenas um intermediário que fornece uma plataforma como um lugar onde você pode jogar. ele recebe a sua parte e, à escala global, parte dela será certamente recolhida. São eles que se alimentam das migalhas da nossa mesa quando brincamos. E é o contrário. Eu não gosto disso. Não vou tentar entender esses operadores de telemarketing que empurram seus bônus só para roubar você.


Radka me disse para colá-lo aqui porque contém algo importante para você. O que pode ajudá-lo a avaliar a situação? Esta é minha conversa com ela.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Acabei de entender. Encomendei-o para uma conta de 750 PLN, por precaução, como primeira tarifa, porque provavelmente seria perdido em breve e nada seria recuperado.

🤣🤣🤣 Isso se chama profissionalismo, recebo a recompensa máxima por gastar um bônus que não aparece no meu perfil. Na verdade, talvez não seja a primeira parcela, mas será tratada como um presente.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Entendi corretamente que você recebeu a quantia correta de ganhos a que tinha direito? Por favor, me avise.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Restam 750 PLN dos 10.000 PLN na balança

Paguei o valor devido, o restante foi roubado nos documentos que enviei, vocês podem ver quanto estou devendo, só recuperei parte até agora

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Retirei 750zl, o resto foi roubado, devo 10.000. Não sei se o tradutor traduz bem as minhas palavras

Retirei o que sobrou na balança, o resto foi roubado

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Só sobrou isso e o resto foi roubado, então paguei o que tinha e estou aguardando o resto, acredito que haverá justiça.

Por favor, diga-me qual é a sua avaliação da situação, claramente o casino está errado, certo!!?

E quanto tempo isso pode durar? Tive problemas por causa do jogo e esta situação

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Ok, então deixe a reclamação do casinoguru seguir seu próprio caminho

Desde ontem o meu advogado está a trabalhar neste caso ao mesmo tempo, o próprio casino enviou-me um convite e enganou-me, é crime na Polónia, verifiquei, não sei se oferecem serviços legalmente na Polónia, mas penso que sim porque cumprem as condições especificadas nos regulamentos. Reportei-os ao Ministério das Finanças no site e já recebi uma resposta confirmando que a minha candidatura foi aceite. Além disso, eu pessoalmente denuncio um crime à polícia. O intermediário polaco desempenha aqui o papel de gestor, pelo que será responsável por isso, mas também o proprietário principal. Outro advogado caro e egocêntrico, mas que assumirá o caso se achar que será lucrativo para ele e cuida apenas de casos grandes. Tentarei reunir jogadores de todo o mundo que foram enganados por este casino, o maior número possível para um processo colectivo. Tiraremos a licença deles e os deixaremos soltos e falaremos oficialmente para que possam servir de exemplo para os outros, para que as coisas melhorem. Um dia, não poderá acontecer que todas as pessoas atuem como cordeiros a serem tosquiados. Espero que isso corra de acordo com meu plano. Se algumas pessoas se interessarem por esse mercado, iremos limpá-lo um por um. Além disso, traremos à tona o programa de autoexclusão do casinoguru, não como um complemento ao cassino, mas à tona, tenho uma ótima ideia sobre sua intenção


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

file Olá, recebi hoje de manhã

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Sinto muito, mas como você ganhou 10.000 em um jogo de bônus que teve o saque máximo de x10 o valor do bônus, o cassino estava certo em pagar a você 750 PLN e confiscar o restante.

Gostaria de enfatizar que, de acordo com nosso Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos o limite de ganhos imposto injusto e predatório apenas quando aplicado a um jogos com dinheiro real, no entanto, aceitamos T&Cs de bônus que restringem o saque máximo de um jogo de bônus.

Por este motivo, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias