A jogadora da Alemanha teve o saldo da sua conta de 4.078 euros confiscado pelo CasinoTogether devido a alegadas práticas de apostas não conformes, embora o seu levantamento de 2015 euros tenha sido processado. Apesar de ter certeza de que não suspeitava do uso de bots, o cassino citou violações dos termos e condições para justificar o confisco do saldo. Tentamos mediar e convidamos o casino para discutir o assunto, mas o casino insistiu em tratar do assunto exclusivamente através do regulador. Consequentemente, a reclamação foi marcada como não resolvida.
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