CasinoWin.bet - A retirada do jogador foi adiada.

Tenho estado à espera que o meu levantamento seja processado desde Julho de 2021. estados do casino ainda pendentes devido ao facto de o departamento financeiro estar ocupado.

Querida Edna,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?

Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, por favor, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Obrigada pelos seus emails, Edna. Você também poderia me encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino?

Além disso, gostaria de pedir que você responda à sua reclamação enviada dentro do tópico existente e não enviando e-mails, a menos que você queira encaminhar qualquer comunicação relevante. Responder no tópico é a maneira mais fácil de vincular todas as informações relevantes ao problema correto e coletar detalhes e dados importantes em um só lugar. A sua cooperação neste assunto é muito apreciada.

Enviei toda a correspondência relevante no meu e-mail inicial quando me registrei com você. Em seu último e-mail, você disse que eu poderia enviar um e-mail direto, o que eu fiz. Se você não puder ajudar, passe para alguém com mais experiência.

Muito obrigado Edna pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Ola edna,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar CasinoWin.bet para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Gostaríamos de pedir ao CasinoWin.bet para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Parece que, quando eles não respondem, a reação automática é fechar o caso. Como isso ajuda qualquer um de nós que é afetado por cassinos falsos. Se nenhuma ação apropriada for tomada, qual é o motivo do seu site. Espero que você consiga ajudar.

Querida Edna,

Somos um site com análises de Casino e não temos o direito de encerrar Casinos online ou forçá-los a fazer algo. Normalmente, os jogadores podem contactar a autoridade de licenciamento que regula estes Casinos, mas o CasinoWin.bet infelizmente não está licenciado e, de acordo com a nossa análise, a sua classificação é 0 em 10.

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.