CasaReclamaçõesCasinoWin.bet - A retirada do jogador foi adiada.

CasinoWin.bet - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: £1.300

CasinoWin.bet
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 21/03/2022 | Caso encerrado : 05/04/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada em janeiro, mas não foi processada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Estou esperando desde o dia 24 de janeiro para a retirada e ainda nada continua sendo dito para ser paciente, isso é tudo o que tenho, acho que este site é uma farsa, alguém teve um pagamento deles gostaria de saber se alguém tem e quanto tempo

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Público
Público
há 2 anos
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Caro owenr571,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 2 anos
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Caro owenr571,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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