CasinoWin.bet - A retirada do jogador foi adiada.

Fiz uma solicitação de retirada no dia 29/12/21 por £ 230, que depois de perseguir várias vezes e a mesma mensagem automática me dizendo para ser paciente não

pagamento recebido. No dia 04/03/22 me disseram que havia um problema, a única maneira de obter meu saque era cancelá-lo e quando ele foi creditado de volta em minha conta para fazer um novo pedido de saque que seria pago rapidamente, mas a partir de 6 /5/22 Ainda não recebi o pagamento.

Prezado Quim,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que você passou com sucesso na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Olá Cristina

Fui atraído para o site por um bônus bonito, eles também tinham meu jogo favorito para jogar WolfGold. Quando ganhei, se me lembro, foi apenas com o dinheiro que paguei. Voltei ao site e à linha de apoio para a qual enviei muitos pedidos de ajuda, mas não consigo ver meu histórico agora. Fiz capturas de tela das transações do meu site e cópias da correspondência por e-mail que encaminharei para você usando seu endereço de e-mail.

Atenciosamente

Kim B***

Prezado Quim,

Infelizmente, chegamos ao ponto em que não podemos avançar com esta reclamação porque este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política sem reação" e somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do CasinoWin.bet nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do CasinoWin.bet. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.