O jogador da Finlândia está insatisfeito porque teve dificuldades em usar o site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Finland is dissatisfied because he had difficulties using the website. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Finlândia está insatisfeito porque teve dificuldades em usar o site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Joguei este casino primeiro e depois ganhei ao tentar retirar o meu saldo site a ficar tão lento que não consigo e agora nem consigo entrar e dizer que algo corre mal, aposto que me bloquearam no site
então este site enganou meu 20e o que eu depositei primeiro 😀
i played this casino first then i got win trying to withdraw my balance site lagging so hard i cant and now i cant even log in saying something going wrong i bet they blocked me on the site or something
so this site scammed my 20e what i first deposited 😀
Dear Tarmo,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua má experiência. Por favor, você poderia encaminhar as capturas de tela, gravações de vídeo ou qualquer outra evidência de suporte para o meu endereço de e-mail kristina.s@casino.guru ? Você tem alguma retirada pendente ou fundos retidos pelo cassino? Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
Dear Tarmo,
Thank you for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your bad experience. Please, could you forward the screenshots, video recordings or any other supporting evidence to my email address kristina.s@casino.guru? Do you have any pending withdrawal or funds being held by the casino? Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear Tarmo,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Tarmo,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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