CatCasino - Os pedidos de retirada do jogador continuam sendo rejeitados.

Não consigo sacar meu dinheiro.

Sempre houve falha na retirada de erro.

Lutei por três dias com vários operadores de chat e acho que são bots de chatgpt.

Primeiro, eles estavam me dizendo que o número do cartão de crédito não era o mesmo da imagem verificada.

Então eles me disseram que eu não adicionei informações corretas para retirada ou estava em branco.

Agora eles estão me dizendo que são problemas técnicos e continuam me dizendo para solicitar repetidamente.

Estou cansado agora e acho que eles estão me enganando.

Caro Aby123,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.

Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Eu entendi corretamente que o cassino o aconselhou a enviar pedidos de saque repetidamente, mas eles continuam sendo rejeitados? Você já fez saques bem-sucedidos antes?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Sim, a conta foi totalmente verificada e eles estão me pedindo para solicitar novamente se falhar.

É como a 11ª vez agora que solicito a retirada.

Esta é minha primeira retirada e o suporte continua me dizendo que fui verificado e tente novamente.

Também enviei um e-mail para o suporte do ar catcasino e um e-mail para anastasia, que respondeu à minha análise deste site sem obter nenhuma resposta ou resposta automática.

Eu não bloqueei o e-mail de suporte e não está na pasta de lixo eletrônico.

É estranho e obscuro que eles mantenham meu dinheiro enquanto eu verifiquei com sucesso e até postei capturas de tela do saque com detalhes bancários e eles continuam me dizendo que é um formulário em branco.

E então eles estão me dizendo para não me preocupar e retirar com o método visa/mc.

Após uma longa espera, ele cancela e o próximo agente de bate-papo me diz para fazer as mesmas coisas repetidamente como um robô.

Olá,

Hoje, 27.6.2023, recebi meu dinheiro do catcasino.

O e-mail de suporte era ruim, Anastasia me enviou um e-mail uma vez e não me respondeu.

Eu criei uma conta skrill e a verifiquei, então eles me pagaram meu dinheiro.

Não consegui sacar com o visto que usei como método de depósito, não sei porque, porque funciona em quase todos os cassinos.

Vou atualizar meu comentário, mas ainda é negativo.

Obrigado pelo seu tempo.

Olá,

Fizemos uma análise detalhada e descobrimos que por motivos técnicos não é possível sacar para o seu cartão bancário, por isso oferecemos a você uma alternativa de sacar para a carteira Skrill, para sacar para esta carteira você precisará verificá-la.

Também tentamos entrar em contato com você para enviar um e-mail para o seu endereço de e-mail, mas infelizmente a entrega não foi bem-sucedida, por isso anexamos as instruções em nossa reclamação.

Faça o upload das seguintes capturas de tela em "MINHA CONTA" - "Verificação":

- Uma captura de tela da página inicial - Skriller, onde você verá seu endereço de e-mail e seu ID de cliente

Você também pode entrar em contato com nosso bate-papo de suporte para obter conselhos.

Após essas ações, você pode criar com sucesso uma solicitação de saque.

Atenciosamente,

Equipe CatCasino.

Já recebi meu dinheiro e fechei minha conta permanentemente no catcasino.

Obrigado e tchau.

Caro Aby123,

Fico feliz em saber que você recebeu seus ganhos com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado e CatCasino pela sua cooperação.

Por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru