Prezada equipe do CasinoGuru,
Este cassino é relativamente novo e infelizmente você ainda não o possui; em outros sites, tem boas críticas e bons comentários dos usuários.
Tem um bônus de depósito de afiliado de 200% com saque máximo de bônus de x10.
Fiquei realmente muito feliz porque com um depósito de 20 euros e cerca de 95% de volume de negócios estava em cerca de 395 euros.
Então, de repente, o crédito desapareceu e o casino alegou no chat que eu tinha cancelado o bónus... Quem cancelaria tal bónus pouco antes de o requisito de aposta ser cumprido e com um lucro de 380 euros?
Claro que 10000000% não cancelei nada. O chat diz que não é possível reativar o saldo e o progresso desta conta.
Espero MUITO que este cassino não seja uma farsa e talvez seja um bug no site.
Você pode tentar convencer o cassino de que tenho direito a isso? Infelizmente não tenho uma captura de tela do andamento da rotatividade, cerca de 30 minutos antes da exclusão a rotatividade era de 85%. Pode ter sido totalmente implementado e então um erro o impediu de mudar do bônus para dinheiro real.
Peço-lhe muito e permita-me fornecer todas as capturas de tela mostrando o saldo da minha conta e os -394 euros mais o chat no meu Google Cloud aqui: [removido pelo administrador do Casino.Guru]
Dear CasinoGuru Team,
This casino is relatively new and unfortunately you don't have it yet; on other sites it has good reviews and good user feedback.
It has an affiliate 200% deposit bonus with x10 bonus amount maximum withdrawal.
I was really OVERJOYED that with a deposit of 20 euros and about 95% turnover I was at about 395 euros.
Then suddenly the credit disappeared and the casino claimed in the chat that I had cancelled the bonus... Who on earth would cancel such a bonus just before the wagering requirement was met and with a profit of 380 euros?
Of course I 10000000% didn't cancel anything. The chat says it's not possible to reactivate this account balance and progress.
I hope SO much that this casino is not a scam and maybe it is a bug on the website.
Can you please try to convince the casino that I am entitled to this? Unfortunately I don't have a screenshot of the turnover progress, around 30 minutes before deletion the turnover was 85%. It may have been fully implemented and then an error prevented it from switching from bonus to real money.
I ask you very much and allow me to provide all screenshots showing my account balance and the -394 euros plus the chat in my Google Cloud here: [removed by Casino.Guru admin]
Liebes CasinoGuru Team,
dieses Casino ist relativ neu und fehlt leider bei euch noch, auf anderen Seiten hat es gute Reviews und gute Userfeedbacks.
Es hat einen Partner 200% Depositbonus mit x10 Bonusbetrag maximaler Auszahlung.
Ich war wirklich ÜBERGLÜCKLICH, das ich mit 20 Euro Einzahlung und ca 95% Umsatzerfüllung bei etwa 395 Euro war.
Dann plötzlich verschwand das Guthaben und das Casino behauptet im Chat, ich hätte den Bonus abgebrochen ... Wer bitteschön würde kurz vor Erfllung der Umsatzbedingung und mit 380 Euro Gewinn einen solchen Bonus abbrechen?
Ich habe natürlich 10000000% nichts abgebrochen. Der Chat sagt es sei nicht möglich diesen Kontostand und Fortschritt zu reaktivieren.
Ich hoffe SO sehr das dieses Casino kein Betrug ist und es vielleicht ein Bug auf der Website ist.
Können Sie Bitte hier versuchen, das Casino davon zu überzeugen das mir dies so zusteht? Ich habe von den Umsatzfortschritt leider keinen Screenshot, ca 30min vor Löschung war der Umsatz zu 85% erreicht. Eventuell ist es fertig umgesetzt gewesen und dann durch einen Fehler nicht von Bonus zu Echtgeld gewechselt.
Ich bitte Sie sehr darum und erlaube mir alle Screenshots welche mein Kontostand und die -394 Euro zeigen plus den Chat in meiner Google Cloud hier bereitzustellen: [removed by Casino.Guru admin]
Editado por um administrador do Casino Guru
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