O jogador está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador confirmou que não há saques ativos em sua conta.
E $ 800 a $ 500 a $ 300 e uma retirada de $ 165 nunca foram entregues a mim, apesar de reiniciar meu telefone e colocar o 2FA adequado
Caro samsp1118771,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada. Você poderia detalhar mais o problema para que possamos ajudá-lo? Por favor, explique se estes foram seus primeiros pedidos de saque no cassino. Sua conta é verificada? Você poderia explicar quando exatamente solicitou saques do cassino e qual é o status dessas transações?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
o cassino agora colocou minha conta em espera Eu encontrei esse problema repetidamente várias vezes ao tentar sacar ganhos
Caro samsp1118771,
Gostaria de pedir que responda às minhas perguntas se quisermos ajudá-lo.
O cassino explicou por que eles colocaram sua conta em espera e por que seus saques foram adiados? Você conseguiu se retirar do cassino anteriormente? Sua conta é verificada? Qual é o saldo atual da sua conta do cassino?
Aguardo sua resposta.
Sim, é verificado por $ 50.000 por dia. Fiz alguns usdt com falas arrastadas. Mereço Uma plataforma on-line com som de funcionalidade. Chips não é. Tantas retiradas perdidas! Não, senhor, eles não pareciam chateados. Eu mencionei minhas várias retiradas perdidas.
Quando alguém que depositou moeda suada atinge a retirada depois de ganhar para mim, é isso. Sem desculpas, sem me manter
no jogo é só pagar otário.(fichas) 0x65570be582886677c804938AFac5a1594271730D
Atrasado não é correto saques de jogadores são insustentáveis naquele cassino é banditismo
Veja os primeiros $ 800 que não consegui sacar, é como uma falha conveniente ... depois que ganhei meu próprio dinheiro
Caro samsp1118771,
Sinto muito, mas você poderia explicar para qual problema precisa de nossa ajuda? Você tem saques pendentes que estão atrasados? Você poderia explicar qual é o status dos pedidos de retirada de 800, 500, 300 e 165 $?
Eles não poderiam ser retirados por razões desconhecidas e minimizados de maneira injusta
É o trabalho deles garantir um produto funcional e eles fizeram isso
Olá samsp1118771,
Por favor, entenda que o jogador é responsável por sua conta, seu saldo e todas as apostas realizadas. Se você perder seus fundos no jogo normal, consideraremos essas perdas justas.
Você poderia informar se está atualmente lutando com saques pendentes?
Aguardo sua resposta.
Obrigado pela sua confirmação, samsp1118771
Mais uma vez, sinto muito por suas retiradas atrasadas.
Lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.
Como não há nenhuma retirada pendente para a qual você precise de nossa assistência, a reclamação será rejeitada. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Tomás
Cassino.Guru