Chips.gg Casino - Os fundos do jogador são limitados devido a “apostas de valor”.

Chips.gg afirma que fiz uma tonelada de "apostas de valor" e só me permitiu sacar 750USDT do meu saldo. Ainda restam cerca de 1300USDT e eles dizem que eu precisaria de 10X no volume de negócios porque algumas das apostas eram "apostas de valor", como afirmam.

Neste caso, eu estava tentando sacar outros 600USDT e disseram que eu teria que apostar cerca de 6k USDT para prosseguir.

Até agora, nenhuma evidência de "aposta de valor" foi fornecida, nenhum KYC foi solicitado, houve apenas um limite imposto ao meu limite de saque.

O agente de suporte ao vivo diz que entrará em contato comigo quando receber respostas da equipe de apostas esportivas.

Prezado fragoso21,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Chips.gg Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia descrever a jogabilidade que levou aos ganhos com suas próprias palavras? (jogos disputados, valores de apostas, outros detalhes particulares)
• Entendi corretamente que você jogou com os fundos depositados sem a ajuda de nenhum bônus em dinheiro?
• Se você tiver a correspondência entre você e o cassino salva, encaminhe-a para meu e-mail em tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Ei,

todas as apostas foram feitas em apostas esportivas;

nenhum bônus foi usado;

a correspondência foi feita apenas por chat ao vivo;

Além disso, acabei de receber uma mensagem do chat ao vivo dizendo que a equipe de apostas esportivas não compartilhará quais apostas colocaram minha conta sob suspeita.

Obrigado pela sua resposta, fragoso21. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru trata apenas de reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão relacionada às apostas esportivas.

No entanto, posso recomendar alguns sites que podem ajudá-lo. Por favor, deixe-me saber se você está interessado na lista desses sites e muito obrigado pela sua compreensão.

Claro, forneça a lista.

Obrigado pela sua compreensão. Enviarei a você a lista de sites sugeridos por e-mail após encerrar esta reclamação.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.