Eu costumava fazer saques antes. Os saques eram rápidos, rápidos demais. A maioria no dia seguinte imediatamente.
Mesmo se eu os contatasse pelo chat, eles processariam o saque em uma hora, e é por isso que digo isso com o coração pesado enquanto escrevo esta reclamação.
O status de retirada é 'pendente', foi aprovado, mas está esperando que o 'departamento financeiro' libere os fundos. A equipe de suporte no chat diz que não pode fazer nada sobre isso.
- Claro, isso é apenas linguagem diplomática, a verdadeira razão para tudo isso é que o cassino não gosta de jogadores que estão lucrando.
Por favor, Kristina, convide-os a participar desta discussão e abordar a questão.
I used to make withdrawals earlier. The withdrawals were fast, too fast. Mostly the next day immediately.
Even if I contacted them through chat, they would process the withdrawal within an hour, which is why I say it with a heavy heart as I write this complaint.
The withdrawal status is 'pending,' it’s been approved but is waiting for their 'financial department' to release the funds. Their support team on chat says they can't do anything about it.
- Of course, this is just diplomatic language, the real reason for all of this is that the casino doesn't like players who are in profit.
Please, Kristina, invite them to join this discussion and address the issue.
Editado
Traduzido automaticamente: