Olá,
Chipstars e amigos desconsideram a humanidade,
Esta é uma situação muito mais grave do que eu acho que você imagina, eles quebraram provavelmente metade de suas políticas e mais algumas que você nem imaginaria que um site de apostas fizesse,
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento?
Retirei isso em 04/05/2023, 04:46, o processo de retirada dos estados TOS leva de 24 a 96 horas para verificação,
No entanto, aqui estamos,
Provavelmente centenas de perguntas depois, documentos depois, deixados de cabeça para baixo de lado, você escolhe, nunca é bom o suficiente, a maioria das quais não fazia sentido algum e nem mesmo acertar meu primeiro nome várias vezes me chamou de outros nomes, etc.
Eles dizem que eu não estava em conformidade? Eles estão mentindo. Mentir além do que você pode acreditar. Simples. Eles fizeram isso com muitas outras pessoas, alguém até me contatou no Instagram dizendo que foi vítima de Chipstars não pagar e depois apresentar um ciclo interminável de perguntas e documentos, por mais ridículos que fossem.
Então, quase um ano depois, eles dizem que devolverão meus depósitos? Isso é algum tipo de piada de mau gosto?
Fui até verificado em 5 minutos como qualquer outro cassino quando comecei, é claro que no momento em que retiro há problemas para cima e para baixo, como eu disse,
Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Não consigo nem entender essa pergunta porque a resposta é muito esquisita. Fui aprovado no início. Totalmente verificado. No momento em que me retiro, são um milhão de problemas. Em seus ToS, estava implícito em uma tabela muito clara que no máximo seriam solicitados documentos KYC simples. Em vez disso, eles querem um braço, uma perna e 5 dedos, 10 dedos das mãos e 1 olho. No entanto, quando você dá isso a eles, não é suficiente, porque eles precisam que você faça uma parada de mão sem mais pernas. Você vê onde estou? Tenho a certeza que sim.
Já mandei tantos documentos, desde consultas hospitalares (por isso é uma situação doentia), até vídeos meus, até tudo, dizem que não forneci documento fiscal ou algo assim depois de ser o 15º documento que eles peço e eu nem recebo documentos fiscais que nem todo mundo recebe no Reino Unido (não que eles se importem) e mesmo quando eles pediram, eles pediram outros 3 documentos opcionais que eu dei, mas então eles deram uma volta e disseram eu não forneceu isso e aquilo. É tudo uma mente enorme *insira um palavrão aqui* - e intencionalmente.
Deixe-me deixar claro que fui além da conformidade, joguei jogos de palhaço por muito, muito tempo. Provavelmente me causou graves problemas de saúde mental. Eu sei desde o início que deveria ter recebido o mesmo que recebi em provavelmente centenas de outros sites haha.
Esta situação não só desperdiçou muito do meu tempo, mas também muito dinheiro, pois tive que procurar advogados, etc., como um pedido de chipstars para obter meus documentos financeiros e KYC legalmente autenticados. Você não tem ideia do quanto isso foi doloroso combinado com centenas de perguntas que literalmente não faziam sentido e pedidos de documentos que também não faziam sentido, pois tudo que forneci estava bem.
Nunca tive problemas com outro site de apostas que se recusasse a pagar desta forma. Estou no Reino Unido, então isso realmente não é nada inteligente da Chipstars no longo prazo,
Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Eles me bloqueiam, fico na fila do chat ao vivo por 10 minutos, de repente ele abre e fecha na hora. Eles estão me ignorando intencionalmente em todos os lugares. Envio um e-mail separado e eis que bem-vindo ao chat ao vivo. Quem parece ser o 'compatível' aqui. Que piada. Um além de injusto nisso.
Pague-me meus ganhos, bem como meus depósitos de volta,
Num minuto é esse motivo, no outro é aquele. Eles têm uma lista enorme pela qual percorrem claramente. Eles nem são criativos com isso.
Não fiz nada de errado e joguei legitimamente, obviamente. Nada a esconder aqui.
Forneci um endereço XMR para que eles me paguem o valor total no e-mail mais recente que enviei a eles, para que saibam onde
Não justifique nada do que eles fizeram aqui, é tudo uma manobra enorme projetada para punir vencedores legítimos, obviamente rendendo retornos massivos para esses Chipstars e seus co-conspiradores.
Meus ganhos são legítimos tanto quanto meus depósitos,
Chipstars estão administrando uma empresa criminosa por trás de uma empresa de jogos, provavelmente,
De qualquer forma, quero minha vitória legítima e estarei no caminho certo e nunca mais falarei dessa farsa,
Cameron
Ps
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Espero que esta seja uma frase mal informada, semelhante a uma piada. Vou considerar isso como tal.
Já faz quase um ano. Se você dobrar seu dinheiro aqui, esteja preparado para isso. Comportamento verdadeiramente desprezível.
Hello,
Chipstars & friends disregard humanity,
This is a lot more severe of a situation than I think you realise, they have broken probably half your policies and then some that you wouldn't even to fathom a betting site of doing,
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing?
I withdrew this on 05/04/2023, 04:46, their TOS states withdraw process take 24-96 hours for verification,
Yet here we are,
Probably hundreds of questions later, documents later, left right upside down sideways you name it, never good enough, most of which made no sense whatsoever and not even getting my first name right multiple times called me other names etc,
They say I was not compliant? They are lying. Lying beyond you can believe. Simple. They have done this with many other people, someone even contacted me on Instagram saying they were a victim of Chipstars not paying out then coming up with a never ending cycle of questions and documents, no matter how ridiculous.
So nearly one year later they say they will return my deposits? Is that some kind of sick joke?
I was even verified within 5 minutes like any other casino right back when I started, of course the moment I withdraw there's issues left right up and down like I say,
Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
I can't even fathom this question because the answer is so rabbit-hole-esq. I was approved at the start. Fully verified. Moment I withdraw it's a million problems. In their ToS it implied from a very clear table at most I would be asked for is simple KYC documents. Instead they want an arm a leg and 5 fingers 10 toes and 1 eye. Yet then when you give them that it isn't enough because they need you to do a handstand with no legs left. You see where I am get? I am sure you do.
I have sent over so many documents, from hospital appointments (this is why this is a sickening situation), to videos of myself, to everything, they say I didn't provide a tax document or something after like it being the 15th document they ask for and I don't even get tax documents not everyone does in the UK (not that they care) and even when they asked for it they asked for like 3 other optional documents instead which I gave but then they loop around and say I didn't provide such and such. It's all a massive mind *insert bad word here* - and intentionally so.
Let me be clear I was beyond compliant, I played the clown games far, far too long. Probably caused me severe mental health issues. I know from the start I should have been paid out just like I have on probably hundreds of other sites lol.
This situation not only wasted sooooo much of my time, but also a lot of money as I had to seek legal solicitors etc as a request of chipstars to get my financial and KYC documents legally notarised. You have no idea how much of a pain this was combined with the hundreds of questions that literally made no sense and requests for documents that also made no sense as everything I provided was fine.
I have never, ever had an issue with another betting site refusing to pay out in this way. I am in the UK so this really is not smart in any way from Chipstars in the long run,
When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
They block me, I sit in queue on live chat for 10 minutes, suddenly it opens and closes straight away. They are intentionally ignoring me everywhere. I go on a separate email and lo-and-behold welcome to live chat. Who seems like the 'compliant' one here. What a joke. A beyond unfair one at that.
Pay me my winnings, as well as my deposits back,
One minute it's this reason, the next it's that. They have a massive list that they clearly cycle through. They aren't even creative with it.
I haven't done anything wrong and I played legitimately obviously. Nothing to hide here.
I have provided an XMR address for them to pay me my full amount on the most recent email I sent to them so they know where
Do not justify anything they have done here it's all a massive ploy designed to punish legitimate winners obviously yielding massive returns for this Chipstars and their co-conspirators.
My winnings are legitimate just as much as my deposits are,
Chipstars are running a criminal enterprise behind a gambling company, probably,
Either way I want my rightful winning and I will be well on my way and never speak of this sham again,
Cameron
Ps
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
I hope this is a misinformed sentence similar to how a joke would be . I will take it as such.
It's almost been a year. If you double your money here, be prepared for this. Truly despicable behaviour.
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