O jogador da Nova Zelândia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador relatou falta de comunicação por parte do cassino e envolveu a mídia local para investigar o problema. Apesar de nossas tentativas de coletar mais informações sobre a situação dela, a jogadora decidiu interromper o processo de reclamação. Portanto, encerramos a reclamação conforme solicitação dela.
A retirada em 21 de março de 2024 não foi paga. Eles dizem que têm problemas com o sistema de pagamento. Desonestidade óbvia, parece que muitos outros encontraram isso neste Cassino.
Chiristchurchcasino. com
É dia 13 e eles não respondem aos e-mails, mas dizem que estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nada, eles não responderam aos meus últimos e-mails
Entrei em contato com uma fonte de mídia da Nova Zelândia para ver se eles estão dispostos a investigar e divulgar publicamente o que esse negócio está fazendo. Talvez o casino esteja prestes a falir, o público precisa de saber.
Em 7 de abril, ainda não havia pagamento e ainda estou esperando para saber se a mídia neozelandesa irá
investigar e ir a público.
hoje enviei uma mensagem ao CEO da empresa proprietária do Christchurch casino.com
Obrigado pela sua resposta, LauraAshley. Você já fez algum saque bem-sucedido antes? Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Já fiz um saque bem-sucedido antes e nenhum bônus envolvido.
Também entrei em contato com o Presidente do Conselho da Skyline Enterprise (empresa proprietária do cassino) e um jornalista baseado em Malta que publicou recentemente um artigo sobre Christchurchcasino.com para que eles estejam cientes dos fundos retidos de muitos clientes
Li reclamações idênticas em seu site, mas elas não estão mais visíveis.
Você pode confirmar o resultado das muitas reclamações contra christchurchcasono.com.
Você poderia informar quando exatamente fez o último saque bem-sucedido e quantos dias demorou para ser processado? Qual método de pagamento você optou? Foi o mesmo que você usou no passado?
Qual é o status atual da sua solicitação de saque? Está marcado como pendente ou processado na sua conta do cassino? Se possível, poste uma captura de tela do seu histórico de saques aqui neste tópico.
Acho que este processo está demorando muito e talvez essas questões devessem ter sido feitas a mim semanas atrás, se você estivesse investigando legitimamente.
A mídia agora está investigando
Tenha em atenção que este não é um chat ao vivo, pelo que não há necessidade de solicitar repetidamente a nossa intervenção. Atualmente temos centenas de reclamações ativas e apesar de tentarmos o nosso melhor, não nos é possível responder imediatamente a todas as mensagens. Temos 7 dias para responder a cada reclamação e sempre respondemos o mais breve possível.
Se desejar prosseguir com esta reclamação, volte à minha última mensagem e forneça todas as informações necessárias, caso contrário, serei forçado a encerrar esta reclamação. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
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