CasaReclamaçõesClassy Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Classy Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 580 €

Classy Slots Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 21/09/2020 | Caso encerrado : 09/10/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

O jogador da Espanha está insatisfeito com o processo de desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Bom dia, cansado desse cassino, vou te contar. No domingo, 6, solicitei a retirada de 580e. No domingo, dia 13, recebi correspondência aprovada. Na segunda-feira, dia 14, outro mail avisando que colocarão o saque na primeira lista para recebê-lo em breve. Segunda-feira, 21 de setembro e ainda não recebi meu prêmio. No chat me dizem para cobrar logo tenho que manter meus depósitos ativos, então entro mais .... É realmente constrangedor e uma piada. Eu ainda não cobro. Meu usuário no referido cassino é o coldplay2, ajude-me a impedir esse tipo de cassino fraudulento.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Caro Eduardo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.

Se você não receber seus ganhos até lá, iremos intervir. Obrigado pela compreensão.

Além disso, recomendo que você pare de jogar neste cassino. Esta é a sua quarta reclamação sobre o casino Classy Slots, e tem uma reputação muito má (classificação 0/10 no nosso site) . Por favor, verifique nossa lista de cassinos recomendados, e talvez você encontre algo mais adequado às suas necessidades:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 anos
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Bom dia 16 dias se passaram desde que solicitei a desistência ... deles 7 trabalhando de acordo com eles de 3 a 5 dias você receberá seu prêmio uma vez aprovado

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Obrigado pela sua resposta Eduardo. Você poderia ser gentil e me encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Caro Eduardo,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas, ou atualize o status desta reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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