CobraSpins Casino - O jogador está sugerindo que seu país deveria estar listado entre os restritos.

Caro guru do casino, www.cobraspins.com tem aceitado jogadores do Reino Unido, apesar de não terem uma licença do UKGC. Entrei em contato com o cassino e informei-os sobre o erro. Eles me ignoraram. Desde então, fiz algumas pesquisas no site. Eles afirmam estar licenciados em Curaçao, porém isso foi confirmado como falso pelas autoridades. Eles não são licenciados. Ele também parece estar fornecendo um software de jogo falso. Eu escrevi para todos os supiers listados em suas páginas para confirmar ou negar isso. O casino não está disposto a discutir quaisquer reclamações. Solicito que você investigue um pouco, pois tenho certeza de que perceberá rapidamente que se trata de uma farsa.

Caro Robert,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a licença UKGC é necessária apenas para os cassinos que desejam operar no mercado do Reino Unido (visando o Reino Unido), mas se o cassino não atingir o mercado do Reino Unido com seus comerciais (não ofereça libras esterlinas, bônus para jogadores do Reino Unido, etc. .), eles podem aceitar jogadores do Reino Unido, mas não são protegidos pelo UKGC.

Aqui está um exemplo que pode ajudá-lo a entender melhor nosso ponto de vista:

Você é do Reino Unido, e no Reino Unido as pessoas dirigem do lado esquerdo da estrada - essa é a lei. No meu país, as pessoas dirigem do lado direito da estrada. Mas não estamos construindo estradas especiais para os cidadãos do Reino Unido porque suas leis dizem que as pessoas devem dirigir no lado esquerdo da estrada.

E o mesmo princípio é aplicado para a licença UKGC - você está trabalhando no mercado do Reino Unido, você precisa seguir a lei do Reino Unido. Mas se você vier para jogar em um cassino não licenciado (por sua livre e espontânea vontade e eles não têm como alvo o mercado do Reino Unido), você não estará protegido pelo UKGC.

Infelizmente, nós do Casino.Guru não lidamos com reclamações relacionadas a regulamentos e políticas de licenciamento. Eu entendo seu ponto, mas, infelizmente, não estamos em posição de ajudá-lo. Somos uma base de dados de casinos online independente que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para impor a legalidade das regras.

Só posso recomendar fazer uma pesquisa melhor da próxima vez e jogar apenas nos cassinos licenciados pelo UKGC. Informe-nos se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Obrigado pela sua resposta.

No entanto, temo que você esteja errado. O Gambling Act 2005 no Reino Unido afirma claramente que é ilegal anunciar, promover ou realizar transações com cidadãos do Reino Unido em relação a cassinos online ou jogos de azar. Não importa se você está licenciado em Curaçao ou não. É contra a lei.

O simples fato de apresentar esses sites em seu fórum é estranho. Eles estão oferecendo jogos falsos, alegam estar licenciados quando não o são, mas você ainda os anuncia tecnicamente em seu site.

Esse tipo de comportamento de sua parte é absurdo. Você marcou 7,35 em 10. Nada mal para um cassino que não é regulamentado, infringe a lei e oferece jogos falsos. Em última análise, você está contribuindo para o empreendimento criminoso deles e por isso deveria se envergonhar.

Somos uma base de dados independente complexa de casinos online. Tentamos proteger todos os jogadores dos maus cassinos e recomendar os bons, mas, em última análise, é sempre um jogador a decisão de onde sua nova conta será aberta e os fundos depositados.

Acabamos de adicionar o Cassino CobraSpins ao nosso banco de dados, e você não pôde se inscrever em nosso site neste cassino, pois ele ainda não foi publicado conosco. Posso assegurar-lhe que a sua classificação será inferior assim que o casino for publicado, uma vez que a revisão que fazemos não é curta mas completa. Não promovemos este casino. É simplesmente parte de nosso banco de dados junto com mais de 3.000 outros de todo o mundo.

Se houver mais alguma coisa, podemos ajudar você com a nos avisar.

Caro Robert,

Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Rejeitamos esta reclamação como injustificada. Não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.