CasaReclamaçõesConquestador Casino - O jogador está lutando para sacar os ganhos do cassino.

Conquestador Casino - O jogador está lutando para sacar os ganhos do cassino.

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Montante: £40.000

Conquestador Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 27/04/2023 | Caso encerrado : 15/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Canadá está enfrentando dificuldades para sacar os ganhos do cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Eu ganhei neste cassino. E não consigo fazer saque. Eles dizem que sua transferência eletrônica e retirada bancária estão atualmente em manutenção. Já se passaram 4 dias. Estou pensando em golpe.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro bexefonoff,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
  • A solicitação de retirada está pendente em sua conta ou você não conseguiu solicitá-la em primeiro lugar?
  • Você conseguiu solicitar uma retirada do cassino no passado?

Se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino (e-mails, transcrições de bate-papo), encaminhe-a para meu endereço de e-mail em tomas@casino.guru

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) bexefonoff,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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