A retirada do jogador está atrasada por uma semana. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Já se passaram semanas e tudo o que eles me dizem que o departamento financeiro está trabalhando no meu pagamento. Sinceramente, não acho que vá pagar, talvez eles não tenham dinheiro para pagar?
Olá Roberto,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Crazy Luck Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?
Observe que, se for sua primeira solicitação, pode levar até 14 dias para receber seu dinheiro, portanto, recomendo que você espere pelo menos mais uma semana.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario