CasaReclamaçõesCrypto Fair Play Casino - O jogador está pedindo ajuda.

Crypto Fair Play Casino - O jogador está pedindo ajuda.

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Montante: 100 $

Crypto Fair Play Casino
Submetido: 23/12/2021 | Encerradas : 02/06/2023
Encerradas O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

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O jogador do Canadá está com problemas de depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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Deposito os 100 nós em moeda de bits e eles não me responderam Enviei vários emails e esperei vários dias e mando todos os prof

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Caro collinsjosh191,

Obrigado por enviar sua reclamação. Você poderia fornecer mais informações e detalhes sobre sua reclamação? Peço desculpas, mas não tenho certeza se entendi o que aconteceu.

Eu entendi corretamente que o seu depósito não foi creditado na sua conta do cassino?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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Ola obrigado. Eu sou c "bcnZ

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Público
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Ok, obrigado. Estou na República Dominicana e paguei em moedas. Também enviei mensagens para eles mais de 5 vezes e já se passaram 4 dias e não recebi nenhuma resposta, obrigado pelo seu tempo

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Público
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Obrigado por sua resposta, collinsjosh191. Você poderia esclarecer o problema principal aqui? Ainda não sei o que aconteceu, exceto que o cassino não responde a você.

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Público
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Eu abri uma conta e enviei uma moeda no valor de 100 bits e eles nunca me creditaram Eu enviei a prova que enviei e ainda ignoro os homens

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Privado
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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Obrigado pelo seu esclarecimento. Eu entendi corretamente que você entrou em contato com o cassino a respeito deste problema, mas ainda não recebeu nenhuma resposta?

Se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru .

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Público
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Caro collinsjosh191,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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