CryptoBet Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral do casino.

O depósito levou horas para aparecer no saldo apesar de ter sido confirmado na cadeia de bloqueio em 20 minutos, então quando minha aposta ganhou, eu tive que esperar quase um dia para que esses fundos aparecessem no meu saldo, apesar do fato de que a aposta foi marcada como uma vitória assim que uma partida acabou. O chat ao vivo não ajudou em nada e só deu respostas genéricas como "o departamento interno está trabalhando no seu caso" etc. Não recomendaria este site, tive inúmeros problemas ao longo dos meses em que o utilizei por não conseguir retirar a esperar que os depósitos e apostas sejam liquidados por um período prolongado de tempo. O site recentemente adicionou novos recursos, mas não consegue nem mesmo acertar o básico.

Querido Daniel,

Muito obrigado por enviar sua consulta. Lamento saber da sua experiência negativa.

Não sei como poderia ajudar. Eu recomendaria compartilhar sua experiência em nosso Fórum https://casino.guru/forum , onde ficará acessível e visível para mais jogadores.

Para referências futuras, como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru, trata apenas das reclamações relativas aos cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para assumir nenhum caso relacionado a apostas esportivas.

Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Querido Daniel,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.