CryptoThrills Casino - O jogador sofreu uma falha técnica ao jogar um torneio.

estava em segundo lugar em um torneio de hoje a tela dizia que quando sobrou um minuto de repente diz que sua sessão expirou, então não foi possível fazer o login, quando finalmente consegui, não tenho como ver se ganhei alguma coisa Eu sei que fiquei em 2º ou 3º lugar, agora não tenho nada que seja um desperdício de 2 horas do meu dia. Acredito que se este cassino quiser uma boa reputação, eles farão algo a respeito. Eu estava totalmente acreditando que ganhei e estava contando os minutos quando eu tinha 2 minutos restantes e sua sessão expirou. Eu fui tratado injustamente e isso não é legal !!!!!!!!

Caro Sean,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de jogo em formato Excel para petronela.k@casino.guru ? Informe a hora exata do incidente.

Enquanto isso, verifique nosso artigo que explica "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Sean,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.