CasaReclamaçõesDafabet Casino - A conta do jogador está em validação, bloqueando saques.

Dafabet Casino - A conta do jogador está em validação, bloqueando saques.

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Montante: 1.181.416 INR

Dafabet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 30/01/2024 | Caso encerrado : 06/02/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

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REJEITADO

Resumo do caso

há 3 meses
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O jogador da Índia não conseguiu retirar os seus ganhos da Dafabet devido a uma verificação de validação em curso na sua conta. Apesar de a verificação de sua conta ter sido concluída em 01/10/2024, o suporte da Dafabet o informou que sua conta ainda estava em análise, o que atrasou seu saque manual. O jogador estava esperando há 20 dias desde a conclusão da verificação. No entanto, tivemos de rejeitar a sua reclamação, pois era uma duplicata de uma reclamação anteriormente apresentada e rejeitada.

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Público
Público
há 3 meses
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Minha conta está bloqueada no dafabet.


Nome de usuário - lok****

Data de nascimento - 06/08/2002


Dafabet dizendo que sua conta está passando por verificação de validação.


Fui solicitado para retirada manual.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 3 meses
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Olá loki6064,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Dafabet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 3 meses
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Oi Nick,


Obrigado pela sua resposta 🙏.


Senhor, a verificação da minha conta já foi concluída em 01/10/2024,


[Apoio Dafabet dizendo "Caro Narasapuram,


Bom dia!


Obrigado por nos contatar sobre sua preocupação com retirada manual. No entanto, observe que isso ainda está sendo processado porque sua conta ainda está em análise. Feito isso, uma atualização será enviada para seu endereço de e-mail. "]


Hoje completou 20 dias e eles disseram que minha conta está em análise.


Quero meu saldo disponível na minha conta dafabet.



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Público
Público
há 3 meses
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Por favor me ajude,


Resposta por favor

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Público
Público
há 3 meses
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Olá loki6064,

Percebemos que você já enviou uma reclamação sobre o mesmo problema e ela já foi rejeitada. Não temos outra escolha apenas rejeitar isso, pois é uma reclamação duplicada.

Lamentamos não poder ajudá-lo com este assunto.

Cumprimentos,

usuario

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