Prezado Chefe78,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Deal or No Deal Casino.
Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Quando foi a última vez que você comunicou ao suporte ao cliente sobre atraso no pagamento?
Quando foi a última vez que você retirou-se com sucesso deste cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Dear Boss78,
Thank you very much for submitting this complaint. I am sorry to hear about your negative experience with Deal or No Deal Casino.
Could you please advise if you accumulated your winnings with or without an active bonus?
When was the last time you communicated with customer support regarding your delayed payment?
When was the last time you successfully withdrew from this casino?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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