O jogador da Austrália foi excluído dos bônus. Ele também está insatisfeito com a política de retirada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Dendera Casino - A retirada do jogador não foi processada.
Traduzido automaticamente:
Montante: A$2.500
Dendera Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 11 meses
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Público
Público
há 12 meses
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Enviei 5 17 e-mails para o gerente do DENDERA CASINO perguntando por que fui banido das promoções e quando serei pago, pois desisti em março.
Ela não vai responder e agora o cassino não vai me responder no chat.
Entrei em contato com eles 34 vezes.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 meses
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Prezado cjaymac6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Embora eu entenda seu ponto de vista, por favor, entenda que cada cassino tem uma política de bônus e um sistema de recompensa diferentes e não podemos penalizar o cassino por excluí-lo de seu programa de bônus.
Portanto, sugiro que nos concentremos no pagamento atrasado. Você poderia esclarecer quando exatamente solicitou essa retirada? Você já fez saques bem-sucedidos antes?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
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