O jogador da Austrália foi excluído dos bônus. Ele também está insatisfeito com a política de retirada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Dendera Casino - A retirada do jogador não foi processada.
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Montante: A$2.500
Dendera Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.1
O Dendera Casino tem um Índice de Segurança de 2,1, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Enviei 5 17 e-mails para o gerente do DENDERA CASINO perguntando por que fui banido das promoções e quando serei pago, pois desisti em março.
Ela não vai responder e agora o cassino não vai me responder no chat.
Entrei em contato com eles 34 vezes.
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Público
Público
há um ano
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Prezado cjaymac6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Embora eu entenda seu ponto de vista, por favor, entenda que cada cassino tem uma política de bônus e um sistema de recompensa diferentes e não podemos penalizar o cassino por excluí-lo de seu programa de bônus.
Portanto, sugiro que nos concentremos no pagamento atrasado. Você poderia esclarecer quando exatamente solicitou essa retirada? Você já fez saques bem-sucedidos antes?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
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