O jogador de Minnesota solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Desert Nights Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.
Traduzido automaticamente:
Montante: 1.800 $
Desert Nights Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.1
O Desert Nights Casino tem um Índice de Segurança de 5,1, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Então, eu tenho sido um membro continuado do Desert Night Casino por algum tempo e fiz vários depósitos, recentemente comecei a jogar novamente e enviei documentos para eles e eles estão me dando uma resposta dizendo que meu endereço registrado não corresponder aos meus documentos Solicitei uma retirada de US $ 1800 em 15 de agosto de 2022 Acredito que eles estão apenas tentando me enganar, no qual essa é uma corrida típica em alguns desses sites, como dar o que eu não entendo é deserto agradável é uma boa respeitável casino e eu também sou um jogador muito respeitável, enviei um e-mail ao Casino de volta e eles continuam me dizendo que meu endereço não corresponde à minha conta no arquivo, o que está errado, porque você poderia entrar em contato com eles, eu agradeceria muito. Enviei minha carteira de motorista mostrando meu endereço toneladas de e-mail mostrando comprovante de endereço no correio tem literalmente um dia de idade Não tenho certeza do que está acontecendo, mas não aprecio o que está acontecendo isso é um golpe típico que certos os cassinos gostam de usar e dobrar todas as regras e regulamentos e estou esperando uma retirada pendente de $ 1800 e eles estão me dizendo todo esse lixo. Por favor ajude ! O e-mail é —-security@desertnightscasino.com, acredito. Estou a ponto de conseguir a comissão de jogo de Curaçao. Eu não vou tolerar isso, gastei muito dinheiro no site deles, muitos depósitos
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Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a)Slicksallin1979,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há 2 anos
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Caro(a) Slicksallin1979,
Já recebeu o seu levantamento do casino?
Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a) Slicksallin1979,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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