Dexsport.io Casino - A retirada dos ganhos do jogador foi recusada.

O site mencionado não pagará os ganhos de 84 USDT, mesmo sendo reivindicado como uma casa de apostas Web3 descentralizada.

Quando apertei o botão para retirar o fundo da minha carteira, houve um problema técnico.

Após cerca de três horas de conversa com sua equipe de CS, eles simplesmente reembolsaram o depósito, mas negaram o pagamento dos ganhos.

alegaram que cometi uma violação grave, mas não respondi o que era e bloqueei a conversa desde então.

Forneci a captura de tela do site deles. Espero que você possa fazer algo por mim, ou fazer uma observação sobre este site como um golpista, eles não são 100% uma casa de apostas descentralizada e cada etapa do processo está cheia de atrasos e erros, agora talvez mais e mais jogadores saibam.

por favor entre em contato comigo pelo e-mail novamente para enviar os anexos das capturas de tela, não sei porque não consigo enviar daqui.

Prezado Kendall,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Dexsport.io Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
• Você alcançou seu saldo atual com a ajuda do bônus?
• Você pode tentar fazer upload das capturas de tela aqui novamente; alternativamente, envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru  

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Obrigado por suas mensagens, Kendall. Gostaria de enfatizar que o nosso fórum Casino.guru trata apenas de reclamações relativas a casinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de questão se você se concentrar apenas nas apostas esportivas e as alegações forem relacionadas à sua atividade de apostas esportivas.

No entanto, posso recomendar alguns sites que podem ajudá-lo. Por favor, deixe-me saber se você está interessado na lista desses sites e muito obrigado pela sua compreensão.

sim, por favor me forneça outro site, se eles puderem fornecer assistência. E você pode encaminhar nossas conversas para eles, como se estivessem dispostos a acompanhar esse caso.

Peço desculpas pela demora na resposta.

Obrigado pela sua compreensão. Enviarei a você a lista de sites sugeridos por e-mail após encerrar esta reclamação.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.