O jogador reclama do acesso ao site, pois está em manutenção há 2 dias. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
The player complaints about the access to the website as it is under maintenance for 2 days. The complaint was closed as the player stopped responding.
O jogador reclama do acesso ao site, pois está em manutenção há 2 dias. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Eles estão em manutenção há mais de 2 dias e não fornecem nenhuma informação e não sabem quando retornará, é uma fraude
They have been under maintenance for more than 2 days and they do not give you any information and they do not know when it will return, it is a fraud
Tienen ya más de 2 días supuestamente en mantenimiento y no te dan ningún tipo de información y que no saben cuando volvera es un fraude
Olá bugui12,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Diamante Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você tem algum saldo em sua conta do cassino? O casino informou-o com antecedência sobre a manutenção ou quanto tempo vai durar?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello bugui12,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Diamante Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Do you have any balance on your casino account? Did the casino inform you in advance regarding the maintenance or how long will it last?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
É assim que minha conta é verificada e está tudo em ordem tmb tenho 10 apostas abertas e nunca me avisaram com antecedência sobre sua suposta manutenção e já se passaram 3 dias e nem dizem em que progresso estão péssimos
This is how my account is verified and it has everything in order tmb I have 10 bets open and they never notified me in advance of its supposed maintenance and it's been 3 days and they don't even say what progress they have been lousy
Así es mi cuenta esta verificada y tiene todo en orden tmb tengo abiertas 10 apuestas y nunca me notificaron con anticipación de su supuesto mantenimiento y ya van 3 días y no dicen ni siquiera que avance llevan pésimo
Olá bugui12,
Você pode informar se o site está funcionando desde então? Você também já jogou jogos de cassino lá ou apenas apostas esportivas?
Hello bugui12,
Can you please advise if the website is working since? Also did you ever play casino games there or only sports betting?
Dear bugui12,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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