O jogador chileno, apesar de verificado, está com seu primeiro saque pendente no Divas Luck Casino há mais de 40 dias. O cassino diz ao jogador para continuar esperando. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá: me inscrevi no Divas Luck Casino. Fiz vários depósitos e joguei no casino, mas quando fiz o meu primeiro levantamento não me pagaram e está pendente há mais de 40 dias. Estou verificado. Enviei e-mails e resumidamente indicam que devo continuar aguardando. Anexei imagens.
Olá f6fotografia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Divas Luck Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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