CasaReclamaçõesDonbet Casino - O jogador enfrenta problemas de verificação e retirada.

Donbet Casino - O jogador enfrenta problemas de verificação e retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: £300

Donbet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 18/04/2024 | Caso encerrado : 05/05/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há uma semana
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O jogador do Reino Unido alegou que o processo de verificação do casino era problemático, causando problemas de levantamento, e que a função de chat ao vivo não respondia. Apesar de nossas tentativas de nos comunicarmos com a jogadora para obter mais informações e resolver o problema, ela não respondeu às nossas mensagens. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta de comunicação por parte do jogador.

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Público
Público
há 3 semanas
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Golpe, não há como verificar a si mesmo para fazer retirada. O botão de bate-papo ao vivo é falso e não faz nada no site fraudulento!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
Tradução

Prezada Lisa2633,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Donbet Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario




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Público
Público
há 2 semanas
Tradução
Caro(a) Lisa2633,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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