A jogadora de Connecticut teve seus ganhos de US$ 550 depositados em sua conta e posteriormente retirados pelo DraftKings. Seu banco confirmou transações incomuns e a reembolsou. No entanto, a DraftKings bloqueou sua conta e alegou que ela devia dinheiro, recusando-se a fornecer um histórico de transações para comparação com extratos bancários. A equipe de reclamações tentou se comunicar com o jogador para obter mais informações, mas não obteve resposta. Consequentemente, a equipe não conseguiu investigar mais e teve que rejeitar a reclamação.