O jogador da Polônia encontrou um problema com um depósito, pois o valor havia sido deduzido de sua conta, mas não creditado em seu saldo do cassino. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando esclarecimentos e informações adicionais do jogador. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a investigação não pôde prosseguir, resultando na rejeição da reclamação.
Fiz um depósito, o dinheiro foi deduzido da minha conta, mas o valor nunca foi creditado no meu saldo. Por duas horas, a equipe de suporte tem me alimentado com promessas, dizendo que é tudo culpa do sistema e que eles não são responsáveis! Nunca encontrei esse problema em outras plataformas, mas esses caras têm esse problema o tempo todo. Como resultado: meu humor está arruinado e não tenho ideia para quem acabei de dar meu dinheiro. Então, aqui está meu conselho: não deposite no drogon88gold, eles são golpistas!!!!!!
Caro persey2908,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Atenciosamente,
Tomás
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
