Obrigado pela sua resposta, Hassanmmian. Entendi corretamente que $ 50 foram devolvidos à sua conta do cassino?
Gostaria de enfatizar que a grande maioria dos bônus grátis tem um limite máximo de saque. Verifiquei os T&Cs do bônus e encontrei isto:
10. Rodadas Grátis / Rodadas Bônus
10.1 Rodadas Grátis / Rodadas Bônus Sem Depósito
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(ii) Salvo indicação em contrário, os ganhos das rodadas grátis são creditados em bónus de casino e estão limitados a um máximo de 50€. Os ganhos que excederem este valor serão removidos da conta. Qualquer jogo usando ganhos de rodadas grátis não desbloqueará fundos de bônus e todos os ganhos retornarão diretamente para sua conta de bônus.
Infelizmente, não há muito que possa fazer para apoiar o seu caso neste momento, especialmente quando o casino partilha todas as informações relevantes no site. Os cassinos tentam projetar seus bônus para serem tão atraentes quanto possível, e é muito comum definir um limite máximo de saque para ganhos de bônus.
Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo ou se esqueci algo, caso contrário, serei forçado a encerrar esta reclamação.
Muito obrigado antecipadamente pela sua compreensão.
Thank you for your reply, hassanmmian. Do I understand correctly that $50 has been returned back to your casino account?
I would like to emphasize that the vast majority of free bonuses have a maximum cashout limit. I checked the Bonus T&Cs and I found this:
10. Free Spins / Bonus Spins
10.1 No Deposit Free Spins / Bonus Spins
...
(ii) Unless otherwise stated, winnings from free spins are credited in casino bonus and are capped to a maximum of €50 . Winnings that exceed this amount will be removed from the account. Any play using free spins winnings will not unlock bonus funds and all winnings will return directly to your bonus account.
Sadly, there is not much I can do to support your case at this time, especially when the casino shares all the relevant information on the website. Casinos try to design their bonuses to be as attractive as possible, and setting a maximum cashout limit for bonus winnings is very common.
Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with or if I have overlooked something, otherwise, I will be forced to close this complaint.
Thank you very much in advance for your understanding.
Traduzido automaticamente: