A verificação do jogador está travada por mais de 4 meses. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Depois de um mês sem receber, entrei em contato com eles e eles disseram para eu enviar a papelada, o que eu fiz um mês e meio depois, eles disseram que eu era aprovado, então liguei para ele uma semana depois e eles disseram que eu não era aprovado, então eu Tive que enviar o e-mail de volta que dizia que eu fui aprovado, ele demorou mais três semanas e estou esperando mais duas semanas e ainda não recebi o pagamento juntos já faz quatro meses
Olá Thomas,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o DuckyLuck Casino. Permita-me também fazer mais algumas perguntas antes de tentarmos entrar em contato com o cassino.
Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais? Estes são os seus primeiros pedidos de levantamento no casino? O cassino especificou quais documentos não foram aceitos e por que eles solicitaram novos de você?
Além disso, envie-nos qualquer evidência ou comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.
Ansioso por sua resposta
Cumprimentos,
usuario