DuckyLuck Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.

Fiz uma solicitação de pagamento, mas o depósito ainda não foi recebido.

24-06-2022 04:43:19 $ 159

Entrei em contato com eles porque o pagamento não funcionou.

ridiculamente Eles pedem meu ID e número de crédito para fins de verificação para receber pagamentos.

Outros cassinos não fazem isso.

Não havia tal coisa no formulário de solicitação de pagamento

Eu acho que eles precisam ser colocados na lista negra!!!!!!

eles disseram

Frente e verso do documento de identidade emitido pelo governo, além de uma selfie segurando-o (licença, cartão de maioridade ou passaporte)

Comprovante de endereço (apresentado no documento de identidade ou peça separada, como conta de luz com menos de 2 meses)

Se você pretende depositar com cartão de crédito, forneça a frente e o verso do cartão de crédito que você usará (pode bloquear os 8 dígitos do meio) e solicite um formulário de declaração para você assinar e devolver.

Olá Westjeongkim,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o DuckyLuck Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quanto tempo dura o processo de verificação? Quais documentos já foram aprovados e quais não?

Observe que esses requisitos são comuns em quase todos os cassinos online e não estão solicitando nada incomum com base em sua descrição. Certifique-se de fornecer a eles todos os documentos para concluir o processo o mais rápido possível.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Caro Westjeongkim,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.