O jogador da Ucrânia solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. Como este cassino é uma farsa e não recebemos nenhuma reação da parte deles, encerramos esta e todas as reclamações anteriores e futuras como não resolvidas.
Boa tarde. Não retire os ganhos. O serviço de suporte escreve que tenho que pagar uma comissão. Eu digo a eles para retirarem esses ganhos. Eles não se encaixam na comissão e é isso. Certa vez, paguei uma comissão e percebi que eles não querem sacar dinheiro.
Eu não estou sozinho nesta situação. Vi postagens em seu site com o mesmo problema que o meu. Meu pedido de saque está sendo processado. Por que eu tenho que pagar comissão. Deixe-os pegar meus ganhos, eu não me importo
Obrigado pela resposta, ANDRIU. Infelizmente, de vez em quando, esse tipo de cassino fraudulento aparece. É sempre um novo cassino sem licença, e eles sempre pedem aos jogadores que paguem alguma coisa: taxa de saque, impostos, conta VIP. Eu recomendo fortemente que você não pague nenhuma taxa e fique longe deste cassino.
Lembre-se de que, se o jogador pagar algo, o cassino sempre poderá deduzi-lo do saldo.
Atualmente, temos 16 casos sobre este cassino e todos são praticamente iguais.
Como o cassino não tem licença e até agora não respondeu a nenhuma de nossas mensagens, há muito pouco como podemos ajudar pessoalmente.
Neste ponto, só posso recomendar que você entre em contato com https://mychargeback.com/
Tente explicar a eles o que aconteceu e, com um pouco de sorte, você poderá fazer um estorno de todas as suas transações. Eu gostaria que pudéssemos ajudar mais.
Lamento não podermos ajudar mais. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes para dar a eles uma chance de reagir. Infelizmente, não houve resposta alguma. O mínimo que podemos fazer é emitir um aviso para o cassino e reduzir sua classificação ao mínimo.
Como este cassino é uma farsa e não recebemos nenhuma reação da parte deles, encerramos esta e todas as reclamações anteriores e futuras como não resolvidas.
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