CasaReclamaçõesEfbet Casino - A conta do jogador foi encerrada devido ao depósito enviado do cartão de crédito de terceiros.

Efbet Casino - A conta do jogador foi encerrada devido ao depósito enviado do cartão de crédito de terceiros.

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Montante: 80 лв

Efbet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 08/07/2020 | Resolvido : 23/07/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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A jogadora da Bulgária depositou fundos em sua conta usando um cartão de crédito que pertence a outra pessoa. O cassino está se recusando a pagar os ganhos do jogador. Após entrar em contato com o cassino, a conta do jogador foi reaberta e o saldo retirado com sucesso.

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Público
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há 4 anos
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Esta não é a primeira vez que tive problemas com o Efbet. Minha conta já foi fechada uma vez, porque depositei no cartão de outra pessoa, após o que foi verificada com sucesso. E, assim, deposito com calma no site em questão. Até ontem, no entanto, quando decidi liberar o BGN 80. para retirada e para minha grande surpresa após 5 minutos, minha conta foi encerrada. Eu deposito no site apenas com meus próprios fundos, as contas no sril e no ipay também são pessoalmente minhas e também já verificadas. E, mais descaradamente, eles me enviaram um e-mail que mais uma vez eu depositei com fundos estrangeiros, o que é completamente absurdo. Em seguida, escrevi para eles três e-mails, dos quais recebi apenas uma resposta, o que foi patético para dizer o mínimo. Em resposta, eles simplesmente copiaram / colaram o email em questão de que a conta mk estava bloqueada devido a depósitos em fundos estrangeiros. Portanto, não há problemas ao depositar BGN 50 cada. por dia, o problema surge quando eu decido me retirar. É uma pena, não é para o 80º BGN, eu só me pergunto que tipo de bobagem é essa. Eu também queria uma explicação sobre o que exatamente esses fundos estrangeiros são, mas é claro que eu não recebi uma resposta .. Eu pessoalmente uso meu cartão de débito, meu oculto e meu ipey, como eu disse antes e depois que minha conta foi verificada com sucesso há muito tempo, como eles oferecem tais ações descaradas. Anexo capturas de tela a vários emails.

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Público
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há 4 anos
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Caro psicopata,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Sua conta foi encerrada no passado por usar o cartão de crédito de terceiros. Em seguida, foi reaberto novamente e você depositou apenas usando seus próprios fundos. Isso está correto? Foram esses ganhos que você queria retirar o resultado de jogar com seus próprios fundos?

Não tenho certeza se isso é algo com que poderíamos ajudá-lo, porque a maioria dos cassinos não permite o uso de cartões de crédito de terceiros. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Sim, exatamente. Minha conta já foi encerrada por 14 dias, depois reaberta e confirmada. A partir de então, depositei apenas com meus próprios fundos. Não entendo, depois de alegar que o motivo é o depósito em fundos estrangeiros, por que não é um problema quando os deposito, mas apenas quando me retiro. De fato, quase todos os cassinos oferecem depósitos de terceiros após uma verificação bem-sucedida. Mas para mim o maior problema é que os fundos são meus ... Tudo é uma paródia, você pode facilmente aceitar os fundos estrangeiros depositados.

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Público
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há 4 anos
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Muito obrigado pela sua resposta ... Agora, transferirei sua reclamação para meu colega Nick, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.

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Público
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há 4 anos
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Vou tentar entrar em contato com o cassino e informá-lo sobre seu problema.

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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, o cassino não forneceu nenhuma resposta sobre este caso. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

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Público
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há 4 anos
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Olá, a Efbet ativou minha conta e retirou meu dinheiro com sucesso. Obrigado pelo seu tempo.

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